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国家旅游局相关负责人否认认可导游“小费制”

http://finance.sina.com.cn 2004年08月20日 07:15 中国青年报

  相关专题:国内游引入小费制前途如何

  本报北京8月19日电 (记者 苏敏) “没看见关于认可‘小费制’的报道,也没听说过有这件事。”今天,国家旅游局负责联络媒体的信息处王先生告诉记者。

  王先生这番话针对的是北京一家媒体8月18日刊出的报道———《国家旅游局认可“
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小费制”游客自愿支付》

  该报道称,“国内游”引入小费机制是否合法,国家旅游局旅行社管理处一位处长说:“只要是游客自愿,旅游局是允许的。以前国家旅游局的确有规定禁止小费,但该文件已被废止。”

  报道称,广东中旅日前首次将“小费制度”引入国内游。对此,国家旅游局有关人士昨天表示,“收小费”尚无规定禁止,但前提需游客自愿。广东中旅引入小费制度的是其价格较高的国内游“VIP(贵宾)系列团”,标准是导游每天小费20元,“如果对导游服务不满意,可以不予支付”。

  记者致电国家旅游局政策法规司,几位不愿透露姓名的人士说:“我们的提法是不允许导游主动向客人索要小费,坚决禁止回扣。”至于禁止小费的文件是否被废止,“不知道”。

  有位官员表示,从网上看到了报道,“但网上消息一半都是不准确的。收小费是企业行为,现在的企业为赚钱总想搞突破。如果文件没有废止,等被查处的时候就知道了。”

  记者打电话找国家旅游局新闻发言人,被告之“出差了”。报道中提到的旅行社管理处处长龙伟在电话里说,“根本没有这回事!”

  下午,报道此消息的北京媒体记者说,他进行的是电话采访。


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