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作者 莫非 王李
由于“港澳游自由行”政策的实施，一直靠港澳游业务“掘金”的广东各旅行社港澳游已风光不再，经营利润大幅度下滑。许多旅行社因此果断实行业务转型，以寻求新的出路。
今年“五一”黄金周，四十四万内地游客涌入香港，其中近八成为“个人游”客人，给香港带来了至少二十四亿元人民币的收益。但与此相反，广东各旅行社的游客参团量锐减，旅行社业绩大幅度滑坡。
据了解，“自由行”开放一年来，各旅行社一直坚持发展多项港澳游业务，为游客提供代办签注、订房、订票等业务。据不完全统计，目前参团出游人数与订房订票人数比率为二比八；而在“自由行”开放之前，这个比例约是十九比一。
业内人士表示，总接待人数较往年有明显增加，但利润微乎其微，最高利润率不过一成，有的甚至只有几块钱的毛利。而在三年前，港澳游业务一直是旅行社业务的半壁江山，高峰时利润更高达百分之百以上。
针对港澳游市场这种突变，广东许多有港澳游组团资格的旅行社已开始业务转型。
广东中旅、广东国旅、广之旅等大型旅行社依托多年来积累起来的资源优势和调配能力，着力拓展为“自游人”提供单项如订票、订房服务或签注、交通、景点、酒店、港澳半天游、一天游等综合服务。
同时，他们充分挖掘香港现有旅游资源，一方面开发新线路，为非“自游人”度身订造行程，提供个性化服务：另一方面，充分把握CEPA带来的机遇，针对珠三角企业中高端客户，大力拓展会议、展览和奖励旅游等高端旅游市场，不断开拓新的利润增长点。
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