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北京市内建行全部电脑系统故障瘫痪半小时

http://finance.sina.com.cn 2004年07月13日 07:40 北京青年报

  本报记者报道 昨天下午4点左右,北京市建设银行电脑系统突然发生故障,许多顾客在该时段到建设银行办理业务时都受到了影响,直到下午4时30分左右故障才被排除,故障历时近半小时。

  致电本报热线的丁小姐告诉记者,下午4时许,她来到位于羊坊店的建设银行办理储蓄业务,但得知系统瘫痪。随后她了解到,当时系统发生故障已经20分钟左右,她等了十余
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分钟,系统仍旧没有恢复。当时银行还没有来得及发通告,银行保安只好站在取号机前向每个顾客解释。她到建设银行的提款机取款,也被告知不能正常办理业务,在其他银行的提款机上也无法使用建行的储蓄卡。

  记者接到线索后随即赶往建设银行朝阳支行营业部,当时银行里的顾客非常少,但记者取号后发现,号单提示记者前面有50人在等候服务。五六个同时办业务的窗口不停在报号。记者从银行的工作人员那里了解到,银行的系统故障延续了近半个小时,在记者到达前不久刚刚恢复正常。由于故障发生期间,很多取了号的顾客等不及陆续离开了银行,所以出现频繁报号现象。工作人员表示,故障原因是因建行系统的主机出了故障,半个小时左右,故障被排除,该时段北京市内建行全部电脑系统瘫痪。

  郭峰 陶伟杰


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