北京市内建行全部电脑系统故障瘫痪半小时

　　本报记者报道　昨天下午4点左右，北京市建设银行电脑系统突然发生故障，许多顾客在该时段到建设银行办理业务时都受到了影响，直到下午4时30分左右故障才被排除，故障历时近半小时。

　　致电本报热线的丁小姐告诉记者，下午4时许，她来到位于羊坊店的建设银行办理储蓄业务，但得知系统瘫痪。随后她了解到，当时系统发生故障已经20分钟左右，她等了十余 分钟，系统仍旧没有恢复。当时银行还没有来得及发通告，银行保安只好站在取号机前向每个顾客解释。她到建设银行的提款机取款，也被告知不能正常办理业务，在其他银行的提款机上也无法使用建行的储蓄卡。

　　记者接到线索后随即赶往建设银行朝阳支行营业部，当时银行里的顾客非常少，但记者取号后发现，号单提示记者前面有50人在等候服务。五六个同时办业务的窗口不停在报号。记者从银行的工作人员那里了解到，银行的系统故障延续了近半个小时，在记者到达前不久刚刚恢复正常。由于故障发生期间，很多取了号的顾客等不及陆续离开了银行，所以出现频繁报号现象。工作人员表示，故障原因是因建行系统的主机出了故障，半个小时左右，故障被排除，该时段北京市内建行全部电脑系统瘫痪。

　　郭峰 陶伟杰