买了装不上-装上不制冷-坏了不好修

　　本报记者报道连日高温让空调销售连创纪录，但不少买了空调的消费者也烦恼不断。-即买即装难兑现

　　家住南三环附近的赵女士上周六买了一台空调，可是直到现在还没有装上。“当时连 牌子都没仔细挑就买了一种承诺‘即买即装’的，可到今天为止也没装上。”记者在采访中发现，消费者交了钱却不能及时得到空调，原因不外乎两个：空调断货，或者安装人员不够。

　　-送货单被涂改

　　上周六宋先生买了一台知名品牌的空调，安上第一次试机就发现主机不制冷，关上后竟然再也无法启动了。宋先生亲自赶到销售地点，发现前来投诉空调问题的有20多位消费者，其中有将近一半都是因为新空调就有质量问题。有的顾客甚至发现自己收到的送货单据是在别人的名字上涂改的。有的消费者提出，是否厂家因为货源不足用残次品顶替的怀疑。

　　几个生产厂商都否认了消费者的怀疑，认为这极有可能是由于工作时间紧，工人野蛮装卸所致。

　　-修理工难请

　　还有几位读者打电话反映，在目前的空调销售旺季，想把维修人员“请”到家里来真是比登天还难。

　　记者了解到，不少空调厂家的安装和维修是一套人马，在空调销售旺季大量的人力都忙于安装新空调，售后服务力不从心。一家知名空调品牌的销售人员告诉记者，对老客户有所怠慢实在是迫不得已，一般的维修实在有些顾不上。

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