中国消费环境与消费者权益意识及信心调查报告结论二_新浪财经

　　本调研由新浪财经频道与央视《每周质量调查栏目组》共同策划，通过新浪网络调查实现，新生代完成数据处理和报告撰写。报告中的样本量为参与此次网上调查的消费者，6780个。凡报告中未注明的，单个图表中数值之和均为100％。以下为调查报告之结论二部分。     消费者对各个行业的广告信赖度均不太高，最高的电信、网络和数码产品的广告也只有19.76%。男性消费者倾向对烟酒、汽车、数码IT和电信网络行业的广告信赖度比女性高，而女性消费者对商场和卖场的广告信赖度更高。位于广告信赖度倒数前三位的行业广告（保健品、医院和药品）中，高中和硕士以上的消费者对保健品广告的信赖度很低，大学学历的消费者对医院广告的信赖度最低，而博士及以上学历的消费者对药品广告信赖度极低。
    此次调查中，大部分的消费者表示在过去一年中，受到过侵犯消费者权利行为的侵害，而且与2004年相比，在2005年消费者受到侵权的状况没有太大改善。

    相关链接： 调查报告结论之(一)、(三)、(四)

2005年消费者认为最值得信赖的前10类商业广告

此次调查中，消费者对各个行业的广告信赖度均不太高，最高的电信、网络和数码产品的广告也只有19.76%。

男性与女性消费者对五类产品的广告信赖度差别较大

此次调查中，男性消费者倾向对烟酒、汽车、数码IT和电信网络行业的广告信赖度比女性高，而女性消费者对商场和卖场的广告信赖度更高。

2005年消费者认为最信不过的前10类商业广告

此次调查中，消费者对各个行业的广告信度均不太高，保健品，医院和药品的商业广告信度位于前三位。

不同学历消费者广告信赖度的TGI研究

此次调查中，位于广告信赖度倒数前三位的行业广告中，高中和硕士以上的消费者对保健品广告的信赖度很低，大学学历的消费者对医院广告的信赖度最低，而博士及以上学历的消费者对药品广告信赖度极低。

2005年消费者遇到侵犯消费者权利行为的情况

此次调查中，大部分的消费者表示在过去一年中，受到过侵犯消费者权利行为的侵害。

与04年相比05年消费者遇到侵犯消费者权利行为情况

此次调查中，消费者的观点比较分散，说明与2004年相比，在2005年消费者受到侵权的状况没有太大改善。