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8月10日，中国商业联合会培训部在哈尔滨举办了“第二期全国商贸服务企业现代化科学管理研修班”。
培训的目的是在内地商贸服务企业引进“香港五常卓越管理”模式，通过“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”的“五常”方案，最终提高企业的安全、卫生、品质、效率、形象。
早在今年6月份，培训部就在北京成功举办了首期研修班，当时来自全国各地的40多位企业代表参加了培训。据他们介绍，五常管理法简单易懂，在细节方面要求很严格，对于培养员工的良好习惯和提升企业管理水平以及市场开拓能力方面具体实用，非常适合于内地的中小企业。
培训部考评认证处处长赵霞介绍，“五常”方案中的每一方面都有其侧重：“常组织”重点为“抛掉不需要的东西或将其回仓”；“常整顿”为“所有东西都有名称和归类，30秒钟即可找到”；“常清洁”为“个人清洁责任的划分与认同，以及环境要做到明亮照人”；“常规范”为“储藏物要有高度的透明度，要制定防止出错货物的方法”；“常自律”为“自觉履行个人职责”。这一管理模式是在基于中国文化与企业特点上集欧、美、日等国管理系统之大成而创建，因此又与目前国际上通用的管理系统有着密不可分的联系和良好的兼容性。正是这种联系和兼容性，使此管理系统与国际主流管理系统能够相互补充。此外，在众多的管理系统中，这一模式着重突出了对人和物的管理，体现出以人为本的人文精神。
应广大企业的要求，培训部还将于9月份在西安举办研修活动。
作者：李穆林
（来源：本站原创）
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