本报记者袁祖君报道 一直以来，百姓在银行办理业务时总有这样的尴尬，如刚存完人民币，想存外币，就得去对应的专业柜台，若还想付个手机费，那还得再转去专办代收业务的柜台。这种银行业务的细分，使人们不得不走好几站冤枉路。而如今，在北京市商业银行内，百姓将可以只在一个柜台，就办好所有业务。

　　昨天，记者从北京市商业银行了解到，该行将在其所有营业网点逐步推行综合柜员制，即由一个柜台综合办理会计、出纳、储蓄、中间业务等各种业务，以彻底改变目前我国银行普遍存在的单一业务柜台的服务方式，从而使客户在一个柜台就可同时办结个人业务与对公业务。截至目前，该行已在其十余个营业点试点该项新服务，预计将于明年扩展到所有营业点。

　　据悉，综合柜员服务在国外银行界早已普及，它对银行从业人员的综合能力提出了更高的要求。