评测得分榜

工商银行96.5分:大额转账需使用密码器
工商银行96.5分:大额转账需使用密码器

新浪财经|2016年05月26日  07:50
民生银行95.25分:不支持绑定设备和手势密码登录
民生银行95.25分:不支持绑定设备和手势密码登录

经评测,民生银行手机银行可满足账户管理、转账汇款、投资理财等基本需求,目前不支持购买国债,不支持手势密码登陆和设备绑定,以及理财产品流动性等问题,对其总分产生一定影响。综合功能、体验、安全、创新4个维度的评测,民生银行手机银行获得95.25分,在纳入评测的19家手机银行中排名居前。[详情]

新浪财经|2016年05月16日  07:50
招行银行95分:功能重复设置显凌乱 支持人脸识别
招行银行95分:功能重复设置显凌乱 支持人脸识别

招行手机银行总分95,在纳入评测的19家银行中排名第三。投资理财产品丰富,给理财达人提供了施展拳脚的大舞台,生活缴费和商旅消费服务温馨,但是爱刷信用卡的童鞋们还不能在线进行积分兑换,且只能查询近一年的账单记录。安全性方面不支持预留验证信息,登陆安全提示相比同行较为鸡肋。[详情]

新浪财经|2016年05月31日  07:22
兴业银行92.75分: 不支持信用卡调额 用户体验细节待完善
兴业银行92.75分: 不支持信用卡调额 用户体验细节待完善

新浪财经|2016年05月30日  09:05
平安银行89.25分:账户变动通知要收费 商旅服务鸡肋
平安银行89.25分:账户变动通知要收费 商旅服务鸡肋

平安口袋银行今年的表现不如去年光彩照人,创新性上没有进展,功能性上失分较多,体验性比上不足比下有余,只有安全性表现突出,但是账户变动提醒还要收短信通知费。总分89.25,从去年的季军滑落到中上游徘徊。[详情]

新浪财经|2016年06月02日  08:22
中信银行87.75分:生活服务待开拓 流畅度需提高
中信银行87.75分:生活服务待开拓 流畅度需提高

新浪财经|2016年05月25日  08:18
建设银行87.25分:转账汇款步骤多 在线贷款有门槛
建设银行87.25分:转账汇款步骤多 在线贷款有门槛

与去年相比,建设银行手机银行增加了在线贷款功能,但并非普通用户均能获得授信,同时普通跨行转账步骤繁琐的问题未得到改善。另外,忘记登陆密码必须去网点重置,无在线客服,通过功能、体验、安全、创新4个维度综合评测得分87.25分,在纳入评测的19家银行中排名居前。[详情]

新浪财经|2016年05月17日  08:25
浦发银行86分:不支持自主设置界面 修改密码需到柜台
浦发银行86分:不支持自主设置界面 修改密码需到柜台

综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看,浦发手机银行各项功能完备,新版本进一步探索转账给微信好友等创新功能,综合评测得分为86分,在19家评测银行中排名中游。[详情]

新浪财经|2016年05月20日  08:09
宁波银行84.75分:基础功能缺失 启动密码设置新颖
宁波银行84.75分:基础功能缺失 启动密码设置新颖

宁波银行手机银行在过去的一年里有了一定的改进,特别在创新性上,推出了Apple Pay,并支持云闪付和指纹支付功能。不过,宁波银行手机银行的理财种类少,只有银行理财产品和基金,近来受用户欢迎的在线申请信用卡、在线申请贷 款功能还都未开发。此次,宁波银行手机银行综合评测得分84.8,总分相比去年有所提高,在纳入评测的19家手机银行中排名居中。[详情]

新浪财经|2016年05月12日  08:11
光大银行82分:不支持无卡取款 用户体验待改进
光大银行82分:不支持无卡取款  用户体验待改进

光大银行手机银行能满足最基本的投资理财和生活服务需求,无卡取款、预约排号等功能缺失;光大手机银行嵌入了较多购物和推广功能,不能自主设置主界面,功能之间的切换不够流畅,在用户体验上失分较多。光大手机银行综合评测得分82分,在纳入评测的19家手机银行中,排名居中。[详情]

新浪财经|2016年05月11日  07:50
华夏银行82分:频繁登陆惹人恼 运转慢效率低
华夏银行82分:频繁登陆惹人恼 运转慢效率低

新浪财经|2016年05月27日  07:48
中国银行81.75分:信用卡功能缺失 创新不足
中国银行81.75分:信用卡功能缺失 创新不足

 从功能、体验、安全、创新四个维度来看,中行手机银行信用卡部分功能缺失,与其他银行拉开距离;页面设计不够美观,创新不足,部分功能需另行下载相关app,导致评测失分严重。[详情]

新浪财经|2016年05月18日  07:48
广发银行80.25分:信用卡功能完备 闪退偶有发生
广发银行80.25分:信用卡功能完备 闪退偶有发生

相比去年,广发手机银行较往年变化不大。部分功能不全成为广发银行重要的失分点,2015年手机银行评测中,广发投资种类偏少的问题今年并未得到改善,在线申请贷款、在线风险评估功能仍缺失,闪退与白屏现象亦略有发生。综合评测得分为80.25,在19家手机银行中排名中游。[详情]

新浪财经|2016年05月13日  08:25
交通银行79.75分:登录后无安全提示 APP运行速度慢
交通银行79.75分:登录后无安全提示 APP运行速度慢

近期,交通银行手机银行全新改版,视觉效果大变身。与去年相比,界面更加美观。美中不足的是,功能并未有太多改进;同时,IOS版和Andrord 版APP运行速度均比较慢。   综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测,最终得分79.75分,在纳入评测19家手机银行中排名靠后。[详情]

新浪财经|2016年06月01日  08:14
农行银行78分:转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发
农行银行78分:转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发

综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看,农行手机银行在安全性上表现不 凡,但体验性较差,综合评测得分为78分,在19家评测银行中排名中后。[详情]

新浪财经|2016年05月23日  07:45
南京银行77.5分:基础功能偏少 不支持找回密码
南京银行77.5分:基础功能偏少 不支持找回密码

综合功能、体验、安全、创新4个维度的评测,南京银行手机银行获得77.5分,在纳入评测的19家手机银行中排名靠后。[详情]

新浪财经|2016年05月24日  08:11
北京银行74.75分:理财种类少 无在线客服
北京银行74.75分:理财种类少 无在线客服

从功能、体验、安全和创新四个维度综合评测,北京银行手机银行信用卡功能不够完备、在注册登录的便捷性上有待提高。北京银行手机银行综合评测得分74.75分,在纳入评测的19家手机银行中排名较靠后。据悉,北京银行将在今年7-8月份对手机银行业务进行全方位、大规模的整合改进,将增加在线申请信用卡、在线申请贷款以及在线客服等功能。[详情]

新浪财经|2016年05月09日  09:26
浙商银行73分:生活缴费功能未涉及 无在线客服
浙商银行73分:生活缴费功能未涉及 无在线客服

浙商银行手机银行在纳入评测的19家银行中综合得分偏低,其在功能的丰富性上明显逊色于其他银行,但在用户体验上表现突出,这也体现了浙商手机银行的发展策略。但在手机银行功能逐渐完备自成一体的今天,综合性又显得至关重要,而浙商手机银行在生活缴费、商旅消费、在线贷款上都尚未涉及,有待完备。在本届评测中,浙商手机银行仅得73分,排名较为靠后。[详情]

新浪财经|2016年05月10日  08:05
邮储银行67分:转账汇款步骤繁琐 用户体验差
邮储银行67分:转账汇款步骤繁琐 用户体验差

与去年相比,其页面设计、功能创新、用户体验上并没有改进,以邮储银行手机银行APP的IOS版为例,近一年来未做任何版本更新。综合功能、体验、安全、创新四个维度,邮储银行手机银行综合评测得分67分,在纳入评测的19家上市银行中排名靠后。 [详情]

新浪财经|2016年05月19日  07:47

评测标准

一、功能(35分)

 

账户管理 账户查询 账户总览/
显示余额
交易明细查询
他行账户查询
账户别名维护
追加/删除账户
账户挂失/冻结
存款管理 资金归集 
通知存款 
定活互转 
转账汇款  转账限额管理
收款人管理
手机号码转账 
投资理财  理财产品种类 宝类活期理财
贵金属
基金
外汇
国债
结售汇
银期转账
银证转账
生活服务 缴费与充值种类  电话费
水费
电费
燃气费
有线电视费
宽带光纤费
取暖费
交通罚款
小区物业费
流量充值
游戏充值
缴费记录查询 
缴费号码管理 
缴费方式
商旅消费 酒店预订
机票
汽车票
火车票
电影票
演出票
信用卡  信用卡申请 在线申请信用卡
查询申请进度 
在线激活信用卡 
信用卡查询 查询信用卡账单
查询交易明细
查询信用卡积分
信用卡还款  账单分期 
自动还款
信用卡挂失
信用卡额度调整
信用卡积分兑换 
个人贷款  在线申请贷款 
贷款条件
最高贷款额度
贷款信息查询/还款信息查询 
自动还款 
特色服务  网点查询 
预约排号
预约办卡(借记卡)
预约取款/ATM无卡取款 
银医服务
二维码收付款/转账 

 

二、体验(40分)

 

开通方式 柜台开通/网上银行/手机银行
界面设置  常用功能是否突出呈现
产品信息是否清晰、易懂
是否自助设置主界面
是否支持根据用户
使用习惯智能调整页面
日常登陆  是否显示登陆方式名称 
登陆方式的种类 
是否可用手势密码登陆
业务操作步骤及耗时  注册步骤 
注册耗时 
账户查询步骤
查询成功耗时
交易记录查询步骤
交易记录查询成功耗时
转账汇款步骤
提交成功耗时
是否具备
模糊搜索功能
理财产品
流动性 
是否可转让/质押 
在线风险评估 
投资账户管理
用户反馈途径  在线客服/客服电话/文字反馈 
操作流畅性  APP流畅度(3个等级)
有无闪退/卡顿  

 

三、安全(25分)

 

登陆密保  登陆密码设置方式 
是否有预留验证信息
登陆后安全提示  
交易密保  是否有单笔/单日交易限额 
是否需要交易密码

是否有短信验证

或其它动态口令验证

是否短信提醒账户变动情况
密码修改  是否在线更改登陆密码/交易密码 
是否支持找回登陆密码  
多次输入错误密码是否锁定账户
是否设备绑定 
是否超时退出 

 

四、创新(10分)

 

人脸识别 
指纹支付 
云闪付   
语音搜索 

 

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