3月21日，歌手李荣浩发文怒斥网易云音乐技术失误，导致《黑马》专辑的NFC卡片跳转链接出错。
对此，网易云音乐客服回应称，“目前我们正在与供应商核实中，很抱歉给用户带来不好的体验。消费者如有退款需求，需用购买专辑的云音乐账号进线联系客服。”
李荣浩《黑马》专辑。
有网友在社交平台发帖称，李荣浩新专辑里的NFC卡片识别跳转的是另一位歌手颜人中的专辑。21日下午，大量网友涌入网易云音乐官方微博的评论区刷“给李荣浩道歉”“解决NFC卡片问题”。
李荣浩也在个人微博发文称，“之前新专辑有错字问题，我们对于专辑的质量进行了严格的把控和监督，确保质量没有问题，发货前还去随机抽取了十本，确保本身没有问题才允许发货，结果网易云的NFC卡片链接刷出来又是错的。”“我想问一下，网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事？有这个技术没有人能监督明白？就这么合作的吗？”
专辑发行公司“一样音乐工作室”发文表示，“感谢大家对《黑马》实体专辑的支持，随专辑发出的NFC卡片出现的技术问题，目前正在等待相关平台以及技术部门解决，后续解决方案会及时同步大家。”
同日，网易云音乐客服就此事回应称，“关于用户反馈的李荣浩《黑马》专辑NFC小卡跳转链接错误的问题，目前我们正在与供应商核实中，很抱歉给用户带来不好的体验。我们会尽快跟进的。”
对于消费者的退款需求，该客服称，用户需要用购买实体专辑的云音乐账号进线联系人工客服，客服会先核对订单信息，反馈商家售后处理。
来源 | 南方都市报
审核 | 周扬
编辑 | 郝珺石
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16条评论|40人参与网友评论
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宅家社畜养猫山东
我个人觉得啊，李荣浩早期的一些歌确实挺耐听的，但要是听多了，就会觉得旋律都差不多，越听越没劲，真的一点吸引力都没有
3月21日23:29举报查看对话赞9回复
甜蜜小蜜蜂_329：周杰伦的歌你到底能不能听明白？人家周董早就在全球大火了，你这说法有点搞笑吧
3月22日00:06举报赞9回复
楠楠_流星上海
李荣浩嘛，算是那种能唱又能写的全能型艺人，不过他的作品有时候还是有点套路
3月21日23:31举报赞2回复
欢喜中的Somel新浪网友
李荣浩啊，我觉得你的强项可能不在音乐上，去搞电影说不定更有前途，现在这个音乐风格实在有点让人提不起兴趣
3月21日23:30举报赞2回复
最新评论 直播:三大原因导致V型反弹，继续反弹
学霸式中文课广东佛山
我一直用酷狗听歌
3月22日01:05举报赞回复
五味Magician上海
事情得分开看，他跟李荣浩有过合作，既然这样就得认真对待，不能糊弄了事，李荣浩那可是有合作价值的
3月22日00:07举报赞回复
凌乱的小花露露江苏盐城
这家伙总是闭着眼睛说话，一点诚意都没有，对别人也太不尊重了吧
3月21日23:33举报赞回复
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