东航MU5922航班紧急保障断指旅客就医

2月17日，东航MU5922航班紧急承运一名断指旅客前往昆明就医，经过空地密切配合、多方通力协作，航班提前14分钟降落昆明长水国际机场，为旅客断指再植手术赢得了宝贵的“黄金时间”。

东航MU5922航班紧急保障断指旅客就医（东航供图）

当日，在即将从丽江飞往昆明的MU5922航班上，乘务组在进行地面准备时，丽江机场的紧急通知打破了平静：“一名69岁的男性旅客手指不慎被机器切断，需要在家属的陪同下搭乘本次航班，紧急前往昆明进行救治！”接到通知后，当班乘务长秦琴立即向机长陈翺报告情况，并迅速做好相关保障措施预案。

17:15，断指旅客和陪同家属顺利登机，乘务组第一时间与周围旅客沟通并将受伤旅客及家人安排至经济舱第一排，避免伤口受到碰撞或挤压。

17:29，飞机准时从丽江机场起飞，在飞行过程中，乘务长秦琴全程负责保障断指旅客和家属，细心地为旅客准备毛毯、枕头、热毛巾，并时刻保持沟通，用温暖的话语安抚旅客紧张情绪。与此同时，机组第一时间将相关信息传递到东航云南公司地面签派，在地面签派的积极协调下，昆明机场、空管等保障单位给予快速的运输保障。

18:06，MU5922航班平稳降落在昆明长水国际机场，比计划时间提前14分钟。

18:11，舱门开启，早已等候在停机位的东航地服人员、机场救护车和医护人员迅速上前，乘务组安排断指旅客优先下机，地面保障人员快速接引，确保高效保障断指旅客各环节“无缝衔接”，为他后续治疗赢得宝贵的时间。

2月18日，东航云南公司与旅客家属取得联系，经过电话了解，得知旅客已完成断指重接手术，目前正在医院观察，家属在电话里表示：“还好送医及时，抓住了伤后6小时的‘黄金再植期’，保住了手指，感谢东方航空对我们家的帮助，谢谢你们。”（中国民航报 通讯员李淑敏、王朱）

编辑|王亚玲

校对|金杰妮

审核|韩　磊

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