转自:新京报评论
铁路系统推出各种贴心、便利的服务,也有点亮人们回家路的意义。
▲资料图:2020年12月12日,从太原南站开往郑州站的D4665次列车停靠在晋城东站。图/新华社
文| 柳早
旅客在火车站不慎遗失物品,可以选择让铁路部门快运送回来了。
据“铁路12306”公众号消息,1月25日起,铁路部门将在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务,进一步提升便民服务水平。
当前正值春运人潮汹涌,不少人会拎着大包小包回家过年。在拥挤的车厢或车站遗失行李,恐怕不会是个小概率事件。遗失物品线上预约快运送回,这一铁路部门的温情之举,相信可以满足不少人的期待。
而此前,要想找回丢失的行李,还得费不小的工夫——得打电话或者回到车站登记查询,在本就忙碌的春节期间,如此一番只怕是不小的折腾。
对交通运输部门来说,不只是把旅客安全送到家,丢了东西怎么办、遇到问题怎么处理,这些细节也都有必要一一描摹清楚、逐步便利,让归心似箭的旅客可以安心出行,再无后顾之忧。
这次遗失物品线上预约快运送回服务的亮点是,人们在铁路12306App、12306客服热线等即可以登记信息,进行查找。如果旅客所述信息与实物一致,在一些车站即可以选择快运的方式送回物品。
如果选择“高铁急送”——即利用高铁动车组运输,可实现当日或次日送达。可见,今后如果在火车站遗忘物品,或许就可以很便利地找回,省去许多奔波劳累之苦。
当然,我们将视野拉远,能发现近期铁路系统推出不少细分服务。比如前不久,部分高铁列车设置了“遛娃舱”,增加了乐高拼装、读书打卡、高铁课堂等内容,让萌娃一路有说有笑也有收获;此外,高铁还推出了静音车厢、无障碍车厢等增值服务,都得到了不小的关注。
在春运期间,我们看待铁路系统的这些细节完善,或许更能感到一种特别的意义。人们的回家路,其实是从搭上交通工具的那一刻开始的,人们在列车车厢等场景内的体验,本身就是“回家”的一部分。
那么,铁路系统推出各种贴心、便利的服务,也有点亮人们回家路的意义。人们可以还在路上的时候,就已经能够感到与“返乡”语境相关连的温暖。这一路上的记忆,也足以成为每一个人春节叙事的一部分。
从这个角度说,社会乐见包括铁路在内的交通系统,能够将服务不断细化,照顾到多元需求,让出行之路更加顺畅、便利,让人们舒心抵达目的地,也留了一段惬意自如的旅程体验。
值得注意的是,无论是铁路还是民航甚至是公路交通,今年的春运客流都或将再创纪录。在此大背景下,我们还是希望向每一个即将奔波上路的你道一句:旅途辛苦,也千万注意安全。
尤其像丢失行李这样的偶发事件,虽说有了更便捷的解决方案,但终究也还是希望每一个人的旅程都毫无波折、一切顺利。毕竟,在春运这个节点上,最动人的语句也莫过于“一路都挺好”。
撰稿 / 柳早(媒体人)
编辑 / 迟道华
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趋势领涨2025-01-28 01:20:14
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趋势领涨2025-01-28 01:20:06
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宋谈股经2025-01-27 07:21:04
今日共39股涨停,连板股总数8只,22股封板未遂,封板率为64%(不含ST股、退市股)。焦点股方面,机器人(sz300024)板块的高标冀东装备(sz000856)与冀凯股份(sz002691)双双上演“地天板”行情,但其余高位股大面积退潮,兴业科技(sz002674)、好想你(sz002582)、五洲新春(sh603667)、华联股份(sz000882)等人气股均跌停。 -
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数字江恩2025-01-27 07:09:31
考虑到长假影响,节后的解盘在假期最后一日再发。祝大家春节愉快!!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
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