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“315晚会淀粉肠争议”“女博士举报教授性骚扰”“Manner店员与顾客冲突事件”“重庆姐弟坠亡案被告人被执行死刑”“广东梅州高速塌方”……2024年,微博成了社会情绪的“放大镜”。每当民生热点出现,评论区瞬间成为大型“情绪现场”。
2024年,哪些民生话题在微博平台最受关注?大家透过这些民生热点关心些什么?哪些媒体在热搜榜主持了最多的新闻话题?自媒体在热点中又起到了什么作用?
2025年1月23日,中国人民大学新闻与社会发展研究中心联合微博发布《2024年微博热点趋势报告》(中篇),重点解码了2024年的热点议题,“揭秘”了3个关于社会情绪和媒体工作的趋势。
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大家关心啥?
社会民生相关议题往往是社会情绪的“培养皿”。网友会“用脚投票”,在讨论中表达自己的关切。微博通过对2024年S级社会事件热搜的抽样编码,发现司法、安全、消费、教育、职业是公众最为关心的五类民生热点话题。
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在这些事件的评论区,四种社会情绪最为普遍:对事实真相的呼唤、对职业发展的关注、对生命安全的珍视、对个体权利的坚守。对这些情绪的积极回应与处理,成为社会热点事件中公共沟通的重要工作目标。
“民生新闻是社会的晴雨表,一切宏伟蓝图最终都会落实到老百姓的日常生活。”中国社会科学院新闻与传播研究所研究员沙垚表示,生活是头等大事,从民生新闻中可以看出一个时代和社会的情感结构。
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媒体的“热点”分工
2024年,中央级媒体与地方性媒体继续持续发力主持热搜,努力做好舆论引导与舆论监督工作。其中,在中央级媒体中,@央视新闻、@人民日报、@央视网登上热搜主持量前三位;@红星新闻、@澎湃新闻与@九派新闻则成为地方性媒体的前三位。
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值得注意的是,中央级与地方性媒体在主持热点事件中呈现除了明显的“议题分流”。在中央级媒体主持的热点事件中,时政新闻和社会新闻占比达到了90%,侧重于在群众关心的大事大情层面起到“权威发布”的重要作用。
例如,针对2024年年初南京自媒体“战马行动”碰瓷中央商场(3.580, 0.07, 1.99%)一事,@央视网发表评论,并主持话题#爱国不是生意举报应有依据#,登上热搜榜,第一时间引导舆论。又比如,针对2024年春节假期期间,运动员傅园慧在长白山(33.900, 0.24, 0.71%)旅游时被勒索一事,@央视网发表评论并主持话题#文旅吃资源饭必须向吃服务饭转型了#,单条微博阅读量超过千万,转评赞超过8万,及时回应了社会情绪。
相较之下,地方性媒体主持的热点事件中,社会民生类事件的占比达到了95%。例如@澎湃新闻主持过#多地回应取消公摊并非不计公摊##先用后付遭吐槽#等社会民生类话题。除此之外,在微博热点事件中,自媒体也凭借增补事件材料、梳理来龙去脉、科普背景知识等方式,扮演着越来越重要的角色。
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垂直热点的横向“破圈”
从空间维度来看,报告指出,垂直类热点事件,如游戏行业、企业管理等,不再“就事论事”,往往会横向“破圈”“四处开花”,衍生出更为庞杂、扩散的社会讨论。
去年爆火的《黑神话:悟空》便是典型的案例。微博用户的讨论不再仅限于游戏本身,而成为一项文旅议题、文化议题、商业议题,衍生出#黑神话悟空取景地门票销量暴涨3倍##黑神话悟空到底盘活了多少产业##黑神话悟空中很多翻译直接用了拼音#等多领域的热点话题。
对此,北京师范大学艺术与传媒学院讲师刘梦霏表示,游戏孕育着各种各样的的社会思潮,人类文明的基本结构本身也是在游戏中发展而来的。“我们不该再把游戏当做一种简单消遣性话题,它容纳着更广泛的社会群体。”
沙垚总结,2024年过去了。虽然留下很多同情和惋惜、无奈和焦虑,甚至愤怒和不满,但更多是团结、希望和自豪。
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