绘制骑手进小区地图打通外卖配送最后一百米|外卖_新浪财经

对于外卖骑手来说

最希望把外卖快速送到客户手中

不过，在进入小区后

对具体的楼栋单元如果不熟悉

就会耽误时间

这不

西安市长安区的这个社区

贴心地制作了骑手地图

小刘是西安一家连锁商超的外卖骑手，给长安区明威橡树湾小区送单时，发现小区北门口张贴的这张骑手友好通行指南，上面的楼栋号码标记的一清二楚。

记者：“第一次注意到这个骑手地图吗？”

外卖骑手：“第一次注意到，感觉很方便。”

进门的时候保安简单核实身份，马上就开启闸机，小刘就顺利进到小区内，小刘说，平时送单到小区的时候，如果对小区不熟悉的话，就特别耽搁时间。

小刘：“有时候问别人，有的人他也不知道，有可能他指错了，就跑错了，然后就得往回折返，本身送快递还有时间限制的。很多外卖员他没来过这个小区，现在看到那个骑手地图就知道怎么走了。”

进入小区到送货上门，仅用时2分钟左右，小刘就完成了这一单的配送，外卖配送的最后一百米竟可以这么快速。记者了解到，骑手地图的制作者，就是韦曲街道靖宁路社区的工作人员。

西安市长安区韦曲街道靖宁路社区工作人员查小玙：“我们在小区巡查过程中，经常会遇到小哥询问我们具体的楼栋位置，一些软件对楼栋位置标注不是很清晰，小哥就会在小区里迷路，我就和我同事讨论怎样可以减少骑手送单时间。”

想到这，社区工作人员立刻行动起来，在实地确认了各个小区楼栋的准确位置后，在地图软件上进行标注，当天就把骑手地图打印出来，张贴在多个小区的门口，解决了外卖骑手在小区内认路难的困扰，还通过设立小哥泊位，畅通小区绿色通道，打通骑手配送服务的最后一百米。骑手的诉求在哪里，暖心服务就会跟进，在社区服务中心，还为骑手们配备了应急药箱、充电器、雨伞等物品，并且还联合多家爱心商铺为骑手提供免费的爱心餐。