11月11日早上，不少用户发现支付宝出现了故障，导致无法正常支付。
江南君获悉，多名用户反映出现了严重的支付故障，不仅支付功能受到影响，就连一些附加功能也无法使用。用户在支付过程中遇到了各种问题，包括支付失败、重复扣款和订单状态异常。
这些问题不仅带来了资金损失，还严重影响了用户体验。一位用户提到，他在尝试支付时多次被扣款，但订单却始终未能成功创建。
对此
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面对突发状况，支付宝客服的响应速度相对较慢，进一步加剧了用户的不满情绪。多位用户反映客服电话长时间占线，无法及时解决问题。
对此，江南君联系到支付宝客服，客服回应：目前正在紧急处理中，建议用户稍后再试，并承诺尽快恢复服务。
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