给家长的一封信（61）| 家校同心：共创孩子美好未来②|家庭教育_新浪财经

亲爱的家长朋友：

在上一封信中，我们谈到了如何家校同心，共创孩子美好未来。关于家校沟通的话题引发了不少老师与家长的关注。本月，我们从诸多老师发来的邮件中选取了一些较为普遍的家校沟通问题，从老师的视角看如何与家长有效沟通，合作解决孩子的“问题”，共同助力孩子健康发展。

一位名为“花花”的幼儿园老师来信说：

那一天，我收到了一条这样的消息。

“金老师，今天铱铱在幼儿园午睡醒来的时候哭了，哪个老师说让她闭嘴？这样说孩子，孩子还怎么敢去上学？”

当看到这条信息的时候，我先共情家长的情绪，再仔细回想今天发生的事情，并和其他老师进行了交流。当我了解后发现，原来是生活老师告诉孩子午睡要闭着嘴巴睡。这完全是因为“理解信息差”造成的误会。当了解完事情的原委后，我打通了铱铱妈妈的电话。在仔细询问了铱铱所表达的基本背景及大致内容后，我详细地跟铱铱妈妈讲述了铱铱在园的全部过程，并和铱铱妈妈说，让她告诉铱铱生活老师的本意。

坦诚交流，拉近老师和家长之间的距离。孩子回家哭诉在学校受了“委屈”，这样的事时有发生，特别是对于幼儿园的孩子来说，由于他们年龄尚小，因此常常会产生一些接收时的“信息差”。此时，老师与家长之间及时、有效、坦诚的沟通尤为重要。就像来信中的老师所做的那样，先积极主动地了解情况，还原事情的真相，再和家长进行沟通，这样的交流既体现了老师对孩子关心和负责的态度，也能让家长感受到老师的用心。

同时，家长在面对孩子的哭诉时，也应保持理性，避免先入为主地认定孩子在学校受到了不公正对待。与老师共同探讨、分析问题，才能双方协力，更好地帮助孩子成长。

一位名为“微雨”的小学老师来信说：

在一次家访中，我见到孩子正在看电视，妈妈直接关掉了电视。孩子因此嚎啕大哭，妈妈一直在劝说，眼看她就要发火了，我马上将她请到一边，自己握着孩子双手，看着孩子的眼睛说：“我感受到你的心情有点糟糕，没关系，你可以放心地哭。如果可以的话，看着老师，和我一起深呼吸。”

等孩子冷静下来，我拉着妈妈来到门外，笑着说：“和孩子沟通有一定的技巧。比如我们可以让孩子知道，你为什么在这个时间关掉电视（先让孩子知道你的感受）；再请孩子说说他的想法（下次你希望妈妈怎么做）。这样孩子既能够了解我们的想法，也能够说出自己的心声，亲子间的沟通就会顺畅很多。”

之后，这位家长跟我说，用了这些方法后，和孩子的交流愉快多了。

传授教育方法，增进老师和家长之间的信任。信中的老师在家访中遭遇了亲子冲突，此时，老师没有直接接手或当面指导家长怎么做。而是将母子俩分开，让双方冷静下来，避免了冲突升级。老师安慰好孩子后，私下与家长沟通处理的方法，给出了细致、具体的教育指导，帮助家长处理当前的问题，同时又给了家长试验的机会。根据老师的指导进行处理后，立竿见影的效果让家长更加敬佩老师的专业性，也更加信任老师的指导能力。

我们注意到，信中的老师是和家长私下沟通，避开孩子交流的。这样的做法非常值得肯定。部分家长很介意在孩子面前的权威，如果老师当着孩子的面进行家庭教育指导，家长很可能产生抵触情绪。所以，在与家长沟通时，注重维护家长的尊严，悉心呵护家长的自尊心，往往能收获更为理想的效果。当老师能够充分考量家长的感受，以尊重的态度与家长交流时，家长也会更乐于敞开心扉，积极配合老师的工作。

一名网名叫“谷雨”的中学老师来信说：

我们班有一个孩子经常不去食堂吃饭，我提醒他要去吃饭，可他在外面转一圈又偷跑回来。有同学告诉我他有时偷带零食、方便面来学校吃，还点了外卖偷送到学校。为此，我批评了他并把这个情况向家长做了反馈。

家长告诉我，孩子是觉得食堂里的菜不好吃，所以经常点外卖。我就和这位家长说，孩子个子小小的，脸色也不太好，还经常肠胃不舒服，看着很让人心疼，现在是长身体的阶段，一定要让他好好吃饭。学校饭菜虽没那么好吃，但荤素搭配，营养均衡。常吃方便面和零食对他的生长发育并没有好处。

听了这番话，家长连声说“对”，还和我讨论了许多孩子的饮食问题。我趁机引导家长可以适当控制孩子的零花钱和手机使用，并表明我们会在学校关注孩子的饮食情况，和家长一起重视孩子的营养问题。经过我们的共同努力，一段时间后，孩子带零食、点外卖的情况基本没有了。

换位思考，让老师和家长交流更高效。孩子的一些小问题，老师和家长往往会最先发现，这时，家校的及时沟通很重要。就像信中的老师发现了孩子经常不去食堂吃饭，偷带零食、方便面到学校吃等情况后，及时反馈给了家长。在这次亲师沟通中，老师站在了家长的角度，关注孩子的身体健康，这就让家长感受到了来自老师的理解和关心，不仅有助于解决当下的问题，也为良好家校关系的建立奠定了基础。

当老师站在家长的角度去思考，就能更好地理解家长对孩子的关切与期望，从而以更恰当的方式与家长沟通交流。同时，对于家长而言，也应尝试站在老师的立场去看待问题，积极配合老师的教育工作。那么，对孩子的教育往往就能事半功倍，形成合力。