亚冬有我,“尔滨”有礼!交通集团开展“六大有礼行动”

亚冬有我,“尔滨”有礼!交通集团开展“六大有礼行动”
2024年04月29日 18:21 哈尔滨经济广播

“亚冬有我 尔滨有礼”——2025年初亚冬会到来之际,冰城哈尔滨将迎来众多中外来宾,哈尔滨交通集团在28日上午举行的迎亚冬会运输保障动员大会上提出,集团所属企业将以保障出行、服务至上为目标,开展“六大有礼行动”,确保为亚冬会提供安全、优质出行服务,展现城市风采。

哈尔滨交通集团是集城市公共交通运营服务、公共交通保障和交通基础设施投资、建设、运营及管理于一体的企业集团,涵盖公共交通、长途客运、轮渡旅游、出租汽车、数字交通、定制出行等业务。2024年,交通集团围绕“打造综合交通现代产业发展集团”为核心,着力突出板块化、链条式、全产业的发展方向。

特别是2025年哈尔滨将举办亚洲冬季运动会,为给中外来宾及市民提供优质的出行服务,交通集团提出“亚冬有我 尔滨有礼”服务口号,开展“六大有礼行动”,推行“情满亚冬 同梦同心 保障出行 服务至上”的服务理念。

“六大有礼行动”包括:“滨滨有礼行”,通过开展驾驶员文明礼仪培训,做到服务文明友善,彬彬有礼;“滨滨有美行”,所有车辆每周进行保洁、开展一次深度保洁,做到整洁卫生,环境温馨;“滨滨和谐行”,邀请公众监督及反馈,驾乘双方和谐和睦;“滨滨诚信行”,全体驾驶员签订诚信运营承诺书、设立出租车司机诚信运营红黑榜,做到严守规范,诚实诚信;“滨滨奉献行”,开通应急保障专车,奉献企业力量;“滨滨安全行”,车辆开展安全检查、驾驶员进行安全培训,做到遵守交规文明礼让,运营平安舒心。

作为哈市第一家新能源出租车企业,交通集团亿威新能源公司车辆不仅进行日常运营,同时也是一支城市交通运输应急保障车队。公司负责人表示,该公司全部车辆将秉承“绿色、安全、便捷、高效”的服务理念,全力以赴做好亚冬会运营服务工作,当好亚冬会的解说员、冰雪旅游的导游员、大美冰城的宣传员、热情周到的服务员。

公众交通出行,安全是首要前提。记者从交通集团运营安全部了解到,交通集团首先将做好车辆安全检查与保养和驾驶员筛选与培训工作,以一流的车辆状况、整洁的车厢环境、亲切的服务态度、严格的行车纪律,为中外来宾和市民提供安全、便捷、舒适、高效的出行服务,以实际行动践行“安全第一,服务至上”的理念。

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