引言
近年来，在我国经济与资本市场波动的背景下，特殊资产行业逐渐成为业内焦点，在行业和监管的双重引领下，资产管理公司持续深耕不良资产行业，专注于不良资产收购处置主责主业，在金融风险化解及问题企业纾困等领域发挥积极作用，在推动实体经济蓬勃稳定发展过程中发挥“助推器”功能。历经过去二十年发展，目前我国不良资产行业格局已经形成，对于拥有不良资产经营牌照的AMC公司来说，既面临大不良现状和经济结构调整所带来的历史性机遇，也面对如何根据监管政策专注不良资产主责主业、寻找可持续盈利模式并做好风险防范和化解工作的挑战。
本系列专栏将基于行业机遇与挑战，分别从数字化转型、财务管理、内控合规、核心业务系统建设等方面讨论AMC公司在平台化、产业化、投行化、智能化的行业趋势下，探索合适高效的转型思路，以期为AMC公司未来的健康稳定发展提供参考。
数字化转型定位为“十四五”及今后一个时期的国家战略，是各行业必须做好的“必答题”，也是公司实现高质量发展的必然选择。随着不良业务投行化发展趋势和对专业化的更高要求，也对AMC公司数字化能力提出了更高要求。AMC公司亟需建设与业务发展匹配的数字化体系，依托数字化系列建设工作打造高质量发展的新引擎。目前，部分AMC公司借力数字化建设为业务运营效率提升及业务模式创新发展赋能，将金融科技打造为业务发展的驱动器，已经取得了卓越成效。
一、立足当下，AMC公司数字化转型
面临多重痛点
毕马威凭借与国内多家AMC公司的长期稳定合作关系，在数字化项目中与领导层、业务负责人及骨干充分研讨，总结AMC公司的数字化现状痛点主要集中在以下方面：
1. 在系统支撑方面：
业务流程线上标准化程度不足，核心业务系统建设难以满足业务差异化的诉求，同时在业财融合、风险全流程管控等前中后台互联互通方面存在多处断点，对精细化、动态化资产运营的支撑能力不足；
2. 在数据管理与应用方面：
数据管理粗放，数据口径不一致，业务部门需要向风险、业务、风险等多部门重复提交报送相同的数据，其次，缺少体系化的数据治理方案及举措，未设立数据治理主导部门，而且数据仓库、数据集市等应用不足，数据应用价值挖掘程度不足；
3. 在外部协同方面：
未与外部生态圈充分融合，在行业资源拓展、股东协同、商机协同等领域的平台化支撑能力不足；
4. 在治理体系方面：
业科协同沟通机制未充分发挥应有作用，敏捷迭代能力有待提升，且存在信息科技团队力量薄弱、IT建设资金投入不足、数字化统筹规划能力较弱等问题。
二、大浪逐新，毕马威助力多家AMC公司取得数字化转型及落地卓越成效
毕马威结合丰富的业内咨询经验，为多家AMC公司进行了整体数字化转型规划、“十四五”战略规划以及细项业务系统的咨询规划。在数字化转型规划中，毕马威投入了专家资源池形式的全方位支持，深入研究梳理AMC公司的商业模式、业务类型、底层逻辑等内容，同时引入深耕行业的科技公司作为研发伙伴。此外，还参与了规划实施落地过程中科学的项目管理以及陪伴式落地辅导，提供了规划到落地的全链条伴随式服务。
以某省级AMC公司为例，毕马威项目组对该AMC公司的业务开展、数据情况、系统建设进行全面诊断，以数字化为切入点，以科技架构转型升级为主要抓手，开展全面评估与规划，构建起“业务+数据+科技”三位一体的系统性数字化能力体系。整体数字化规划从“内循环+外循环”的角度切入，为公司内外全方位赋能：
第一步：
毕马威助力AMC公司打通“内循环”，围绕业务前中后台业务的线上化和互联互通构建数字化能力，赋能业务洞察与管理提升，打通场景“点”、流程“线”、业务“面”，实现公司业务在线、管理在线、员工在线；
第二步：
毕马威为AMC公司规划数据能力提升方案，逐步构建数据治理体系，抓住落地关键领域推进数据质量提升，挖掘数据应用场景，做实做强做活数据新要素；
第三步：
通过发力“外循环”体系建设，打通与上下游生态的共建共享，从点线面发展到生态“体”，进一步发挥横向联动打通的生态协同效应，激发公司发展的“第二曲线”。
图：“内循环+外循环”的数字化规划思路
同时，此次数字化规划项目定位于系统建设与数据治理公司级的统筹考量，通过梳理公司在前中后台各条线在业务开展及管理工作中涉及到的数据传输、分工协作事项，打通系统孤岛和部门壁垒，推进公司网格矩阵式的管理及线上化流程的充分协同，并通过规划“速赢项目”的方式，快速在公司内树立起典型标杆，推进实现业务线上化、流程集约化、数据价值化、场景落地化、流程自动化与管理智能化的全方位价值提升。
图：某AMC公司数字化规划价值体现
三、 聚焦实效，毕马威可提供全套数字化
AMC公司服务体系
依托在AMC公司的丰富服务经验，毕马威形成了“规划+流程梳理+需求撰写+PMO”一体化的落地服务链：通过顶层规划，高屋建瓴地为AMC公司提供全局视角的、适度前瞻的、覆盖公司全业务场景的数字化规划服务。基于业务统一标准化管理需求，开展流程梳理，基于经验提出流程优化建议，并借助专业的企业级架构建模方法论，充分细致梳理核心业务系统需求，形成规划到落地的链接，在此基础上通过提供承接顶层规划及需求的无缝衔接的PMO服务，确保咨询成果可实施、可落地。毕马威在AMC领域的服务内容如下：
项目实施过程中，毕马威组建了在五大AMC公司及省级AMC公司均有丰富经验的咨询专家团队，团队人员均具有业务与科技的复合型项目经验，为公司的数字化系统建设贡献了领先同类机构的智囊力量。助力AMC公司实现业务运营数字化、数据管理数字化与科技管理数字化三位一体的数字化能力体系。
1
数字化转型规划服务
参考国家及地方政府和监管机构对AMC公司的政策导向，毕马威依托在行业内的深厚知识沉淀，自上而下地为AMC公司设计数字化战略及落地规划，帮助AMC公司真正实现数字化对业务的赋能及引领。
结合领先实践，毕马威在AMC公司数字化转型规划领域所提供的服务内容如下：
同业领先实践对标分析
数字化现状成熟度评估
数字化蓝图及专题场景规划、IT架构规划（包含业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、IT治理架构等）
数字化落地方案设计及项目卡片
2
业务流程优化服务
毕马威可为AMC公司提供操作步骤级的流程梳理与优化提升建议咨询服务，并总结提炼对应的流程优化点，助力优化业务流程框架。
结合领先实践，我们在AMC公司业务流程梳理优化领域所提供的服务内容如下：
业务流程操作步骤梳理
识别各流程关键控制节点
业务流程优化建议
3
系统需求梳理服务
根据各流程对应的系统需求进行梳理分析，细化业务模型和流程，分解管控规则，进行详细的需求设计并进行需求验证及差异分析，形成业务语言到系统语言的高效衔接转换，撰写形成详细的业务需求说明书。
结合领先实践，毕马威在AMC公司系统需求梳理领域所提供的服务体系如下：
业务诉求收集与分析
详细业务需求设计
需求调整与确认
4
系统落地PMO服务
通过引入PMO专家，从整体上把握工作范围，避免遗漏，严控项目质量，及时提出风险，并在项目实施过程中，由PMO专家科学地对项目进度、项目资源、项目干系方进行有效管理，确保数字化转型规划的高质量、高精确度落地。
结合领先实践，毕马威在AMC公司系统落地项目管控领域所提供的服务重点如下：
项目全过程计划管理/进度管理
项目风险管理
项目问题/沟通管理
项目需求/变更管理
项目质量管理
图：毕马威数字化AMC公司服务体系
毕马威深耕AMC行业研究，紧跟监管趋势变化，深谙AMC公司的数字化转型困境及业务发展需求，为不同区域、不同规模的AMC公司提供多样化的针对性服务。通过科技赋能，搭建业务系统、完善数据架构，助力AMC客户在新阶段复杂环境下提高核心竞争力，打造差异化竞争力，制定公司级数字化建设战略，推进实现线上化、数字化、智能化、生态化的数字化建设愿景。助力AMC公司找准数字化建设的切入点，聚焦资源提升数字化能力，快速感知数字化落地成效，开启数字化新征程，全面推进AMC公司数智转型工作，以数字化为不良资产业务打造新引擎，筑起新高地。
张楚东
金融业主管合伙人
毕马威中国
tony.cheung@kpmg.com
何巍烨
重组咨询服务主管合伙人
毕马威中国
stan.he@kpmg.com
胡雪梅
特殊资产组
咨询服务合伙人
毕马威中国
may.hu@kpmg.com
柳晓光
金融业数字化与信息科技
咨询服务合伙人
毕马威中国
silvester.liu@kpmg.com
星杰
金融业数字化与信息科技
咨询服务总监
毕马威中国
jeff.xing@kpmg.com
徐文宇
特殊资产组
咨询服务经理
毕马威中国
pw.xu@kpmg.com
葛秀楠
金融业数字化与信息科技
咨询服务经理
毕马威中国
xiunan.ge@kpmg.com
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