天猫总监回应拉夫劳伦被凑单:“高退货率”数字纯属以讹传讹 别随便教别人做生意

天猫总监回应拉夫劳伦被凑单:“高退货率”数字纯属以讹传讹 别随便教别人做生意
2024年11月11日 16:22 新浪财经

  11月11日消息,近日,来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在天猫“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。有报道称,这种现象的原因是一些消费者为了享受满减,加购拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品就七天无理由退回,被认为和天猫平台今年的满减机制有关系。

  对此,天猫公关总监里皮表示,Ralph Lauren品牌旗舰店双11期间成交表现非常好。到目前为止,“凑单引发高退货率”的几篇报道和评论,没有一篇向平台和品牌进行过任何采访查证。所谓“高退货率”数字纯属以讹传讹,越传越邪。

  里皮表示,“请个别老师,别抄网贴写稿了,多感受下真实的生活,真实的生活当中才有真有价值的新闻。”“最后顺便说一下,更别随便教别人做生意了。”

  他直言,“如果真有意在商业上有所体验,建议可以先到闲鱼卖一两单闲置。”

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责任编辑:王若云

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