独家 | 淘宝推出“送礼物”功能：领取时限24小时，春节“送礼大战”愈演愈烈_新浪财经

　　文|新浪科技闫妍

　　临近春节，各大平台“送礼大战”悄然打响。

　　新浪科技发现，淘宝客户端小范围上线了“送礼物”功能。淘宝客服表示，目前该功能的部分订单支持微信支付，但礼物领取为24小时内有效，超时礼物自动失效。

　　续微信小店开启“送礼物”功能后，市场热情被点燃。短短一个月内，抖音快速跟进类似玩法，如今随着淘宝的加入，三大超级App均推出了“送礼物”功能，它们能延续“红包大战2.0”的盛况吗？

　　淘宝“送礼物”，领取时限24小时

　　与微信的“蓝包”类似，淘宝也同样支持赠送的商品，只不过需要通过淘口令、二维码等方式分享给朋友。

　　据悉，用户在淘宝平台可以选择“支持送礼”的商品，点击“去送礼”完成下单支付（不用填写收货地址），点击送给朋友，通过淘口令、二维码等方式分享给朋友，即可完成送礼物。

　　对于收礼物的人来说，可以复制分享链接到淘宝App，点开礼物 -填写收货地址和安全口令- 收下礼物，等待物流运输，即可完成收礼物。

　　对此，淘宝官方人工客服告诉新浪科技，“送礼物”功能近期是刚推出的活动，活动是持续性的，目前还未接收到具体结束时间。

　　淘宝官方人工客服还表示，“淘宝平台目前部分订单是支持微信支付的，一些商家和商品特殊性暂无法使用微信支付，可以尝试更新淘宝APP到最新版，最终订单是否可以使用请以淘宝付款页面为准。”

　　值得注意的是，礼物领取24小时内有效，超时礼物自动失效不能再领取。目前该功能不支持多个商品合并送礼。

　　至于领礼物页面异常怎么办？淘宝客服给出了六种可能：一是，礼物已被送礼人取消；二是，礼物已失效，超过24小时未领取；三是，礼物已经被他人领取；四是，默认的收货地址没有填写“详细地址与门牌号”；五是，手机鸿蒙系统暂不支持领取；六是，天猫App、点淘、一淘、电脑端不支持领取。

　　此外，根据淘宝“送礼物”产品须知，付款人与收货人均须为淘宝注册用户，淘宝用户使用本功能所需的App均已更新到最新版本，PC端暂不支持送礼功能。在使用本功能过程中，如果淘宝用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），淘宝可限制用户使用本功能，并有权撤销违规交易，必要时追究法律责任。

　　“送礼物”功能影响有多大？

　　此前微信推出礼物功能后，天风证券评价“这可能是微信电商的社交奇袭时刻”。

　　目前，正在灰度内测的“送礼物”功能，相关概念股持续走强。据新浪科技不完全统计，包括敷尔佳、潮宏基、东方甄选、品渥食品、好想你、龙大美食、欢乐家、华鹏飞、三态股份、环球印务、奥佳华在内的多家公司回应有“微信小店”业务。

　　更有多只涉及微信小店概念的股票股价大涨。其中，微信生态主要服务商之一的微盟集团涨幅居前，自12月19日以来的4个交易日，公司股价累计涨幅就达到了115%，市值涨超50亿港元。但近年来，该公司其实陷入了亏损漩涡，四年半累计归母净亏损超50亿元。

　　来自瑞幸即享咖啡小店的数据显示，在2024年12月30日开展的新年送微信礼物的推广活动，一天“送礼物”成交了1万多单，甚至，第二天也有长尾数据表现，访客量也超过测试当天半数。

　　众多券商对于“送礼物”功能提出了乐观看法。

　　天风证券分析表示，看好送礼物功能，可以显著加快商家入驻以及用户消费习惯养成，乐观情形或有望重演红包推动支付市场格局变化的故事。

　　国泰君安研报也指出，送礼物功能属性强、客单价亲民的品类有望优先受益。以微信送礼物功能为参考，预计其初期客单价偏低，且今年年初有多个节日送礼场景，有望优先受益于微信小店的“送礼”功能。

　　临近春节，“送礼大战”一触即发

　　继微信、抖音之后，淘宝也推出了类似红包玩法的“送礼物”功能，新一轮惊心动魄的“送礼大战”即将上演，有机构甚至将其比喻为“红包大战2.0”。

　　早在2014年，微信红包横空出世，随后支付宝也推出了红包玩法，互联网巨头们为了抢夺用户和流量关注度，纷纷高价拿下春晚合作权，进行多轮亿元红包派送，凭借简单的交互和社交关系的裂变式传播，成功俘获了用户欢心，而线上红包也成为了名副其实的春节新民俗。

　　在此之后，越来越多的玩家以新的参与方式加入了春节红包大战的战局中。每年春节期间，百度、京东、字节、快手等互联网平台都投入大量资金，甚至花费重金赞助央视春晚红包，那些年的“红包大战”也见证了国内移动支付产业的飞速发展。

　　随着时间推移，红包玩法已逐渐失去新鲜感和吸引力。同时，类似拼多多、抖音为代表的新平台快速崛起，以拉新用户、留存用户和盘活激活用户为目的，新的“送礼大战”一触即发。

　　市场普遍预测，“送礼物”功能有望成为继7年前微信红包之后的又一现象级爆款，它不仅有望为平台开辟新的流量入口，还能带动平台内的电商产业链、服务商、商家和导购平台等各方共同发展，为他们带来新的增长机遇。此外，这一功能甚至可能再度成为一场全民高度参与、热情高涨的线上狂欢，在商业历史上留下浓墨重彩的一笔。

　　但也存在着另一种声音。网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，早在2018年以前，这个功能有一些第三方小程序开发过，有一定的消费刺激作用，但并没有预期的那么大。微信官方上线该功能后大抵也是如此，除非有大的优惠政策推动。

　　他还提到，“另外京东和淘宝平台在2021年左右也曾主导开发过这个功能，但是效果并不如预期之大，只不过这个功能开发起来相对简单，投入也小，对平台来说多个功能多个机会罢了，”庄帅说道。