国庆期间家电以旧换新活动助力市场升温，机遇与挑战并存

　　国庆假期与国家大力推行的家电以旧换新政策相互叠加，为今年的 “十一” 家电市场带来了显著变化，然而不同商家的感受却存在差异。

　　业内普遍预计，今年国庆家电市场有望迎来以旧换新的小高潮。

　　争抢 “国补” 后的家电以旧换新商机

　　10 月 4 日，吴女士和吕先生在苏宁易购广州市前进路店购置了一批家电，涵盖冰箱、洗衣机、电视、3 匹空调各一台，1.5 匹空调三台，还有吸油烟机、灶具、热水器等，原本总价 5.6 万元，在享受国家以旧换新补贴以及苏宁的优惠折扣后，家电套餐总价降至 4.6 万元。

　　苏宁易购提供的数据显示，今年国庆假期前三天，一二级能效电视销售额同比大幅增长超 100%，100 英寸大屏电视销售额同比增长 134%，套购订单量同比增长 145%。

　　武汉工贸董事长李丰透露，今年国庆假期前三天，其家电销售额同比增长 40%，以旧换新产品销售占总体销售约 70%，其中空调销售占比最高，随后是冰箱、洗衣机，再者是厨电，彩电占比较少。江西四平电器董事长张小平也表示，今年国庆假期前三天，他们的电器销售额同比增长 30%，以旧换新商品销售占了 50%，其中空调的销售占比约四成。

　　除了国家以旧换新补贴，海尔、美的、格力等家电生产厂家还纷纷推出企业补贴。海尔智家上海中心营销部长刘杨称，国庆前三天，海尔和卡萨帝在当地的销售额同比增长 40%，以旧换新占比达 70%，空调、彩电、厨电、热水器的销售额同比增幅较大。美的集团广州运营中心负责人王明智表示，主要结合国庆假期和国家以旧换新政策开展促销活动，销售同比增长良好。

　　不过，商家的感受各不相同。一家广西区域电器连锁企业的负责人表示，他们今年国庆前三天的销售同比下降，尽管国家以旧换新的补贴力度空前，但销售未达预期。

　　一家华南的电器专卖店老板也提到，国庆销售情况一般，因为众多消费者在国庆假期外出旅游、探亲访友，真正用于购物的时间并不充裕。“总体而言，10 月 1 日的客流量相对较大，2 - 3 日的客流量明显减少，预计 6 - 7 日客流量会有所回升”，另一位家电企业的华南区域销售负责人说道。

　　该专卖店老板认为，当前消费者谨慎消费的心态依然较强，在一定程度上影响了国家以旧换新政策的落地效果，市场上主销产品以中低档为主。当然，部分一级能效空调在获得国家 20% 消费补贴后，售价比三级能效空调还低，这会促进节能空调的销售。此外，一些商家由于未达到一定的经营规模，无法获得参与以旧换新活动的资质，在竞争中处于不利地位。

　　近几年备受瞩目的十一促销期

　　据奥维云网（AVC）监测数据，在国家 “加大” 家电以旧换新政策支持力度后，2024 年 35 - 38 周（8 月 26 日至 9 月 22 日），七大品类（彩电、空调、冰箱 / 冷柜、洗衣机 / 干衣机、热水器、吸油烟机、燃气灶）线上市场零售量、零售额、均价分别同比增长 36.8%、45.7%、6.5%，线下市场零售量、零售额、均价分别同比增长 30.5%、45.9%、11.8%。相较于今年 1 - 34 周，以旧换新政策对家电的需求拉动以及产品结构优化作用十分明显。

　　奥维云网研究部副部长刘冀元认为，今年 “十一” 促销期，或许将成为近几年中最受关注的一次。当前以旧换新政策全面落地且前期成果显著，为家电市场注入了活力。一方面厂商对市场的积极性和信心显著提升，另一方面消费者的需求也在被激发和释放。

　　据奥维云网推总预测，2024 年中国家电市场（不含 3C）预计零售额 8298 亿元，同比下滑 2.7%。若剔除空调（其产销周期性波动对家电业影响较大），预计今年国内家电零售额 6435 亿元，同比增长 0.4%。刘冀元表示，以上预测较为中性，虽然目前政策效果初现，但由于去年下半年基数较高，奥维会根据 “以旧换新” 政策效果的持续性对全年预测进行调整。

　　刘冀元建议，家电企业应同时做好多方面工作：一是厂家与商家高效协同，迅速做好与地区的对接，并结合企业自身特点和区域补贴细则因地制宜制定策略。二是保障服务链路，提供一站式、高质量、高时效的服务。三是持续推进存量换新、绿色智能等方面的产品创新。

　　而洛图科技（RUNTO）预测，中国电视市场今年国庆促销期（9 月 16 日 - 10 月 6 日）三周的销售，在 “升级版以旧换新” 补贴政策刺激以及去年同期低基数的影响下，预计量和额均会大幅增长。其中，零售总量将达 245 万台，同比增长 42.5%；零售总额将达 136 亿元，同比增长 96.8%。销售额的增速大于销量的增速，意味着产品结构将大幅提升，75 英寸及以上大尺寸电视、Mini LED 背光电视等的销量预计将成倍增长。

　　中国家用电器商业协会常务副秘书长吴咸建认为，今年国庆假期与往年不同，是时隔十二年后，又一次有 “国补”（国家补贴）的黄金周。而且，目前全国已有 31 个省、直辖市、自治区及新疆生产建设兵团启动家电以旧换新，这拉开了新一轮 “国补” 的大幕，将掀起全国的电器焕新销售热潮。

　　有商家担忧，此次以旧换新，许多省份先让零售商垫资，审计后才拨付补贴。“商家资金有限，审计流程需加快，否则家电以旧换新活动的推广效率会受影响。”

　　吴咸建表示，这次家电以旧换新，国家财政已将相关资金下拨到各地，大部分省市加上配套资金（中央与地方的出资比例大约为 9:1）后，把钱交给云闪付等消费品服务平台，由服务平台与商户结算。按照目前各地的实施细则，一般与商户的结算周期是 “三天提交（资料）、七天审核、十天拨付”。虽然各地结算方式、审核流程不同，但都在尽力减轻企业的垫资压力。“到今年十月中旬，如果存在结算周期过长的情况，我们会进一步向有关部门反映。”