【亿邦原创】TikTok Shop马来站上调佣金;速卖通上线定制功能;Shopify与YouTube扩大合作。
整理丨周昕怡
过去一周,跨境电商领域发生了这些事:
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊宣布将终止增值税整合服务
亚马逊宣布将于2024年10月31日终止增值税整合服务。现阶段正在使用亚马逊增值税服务管理欧洲税务的卖家们,必须寻找其他税务合规服务提供商接管您的VAT税号。此后,亚马逊将不再提供税务申报管理事宜。
对于目前正在使用该服务的卖家来说,在2024年9月底的税务申报期之前仍然可以继续使用该服务进行税务申报。然而,在此之后(申报截止日期为2024年10月)将自动取消订阅该服务。
2 亚马逊美国站公布秋季促销和黑五促销库存入仓截止日期
亚马逊美国站近期发布了关于秋季Prime会员日及黑色星期五、网络星期一的FBA库存入仓重要截止日期。为确保商品在促销季中享有Prime配送服务,卖家需在9月13日前完成秋季会员日库存入仓,而黑五网一则需在10月19日前准备就绪。
3 亚马逊通知:美海关新规调整321条款免关税需合规操作
部分卖家收到亚马逊邮件通知显示,美国海关新规调整,针对单日个人进口货值不超$800的货物,可享受321条款免关税优惠。为确保顺利清关,卖家需遵循严格指导方针,包括提供精确的预计到达日期及规范格式的货件文件,明确标注商品所有者信息。
4 亚马逊多仓库转内部仓
根据亚马逊美国站的通知,自2024年8月18日起,SWF2、VGT2、IAH3、RFD2、TEB9、RFD2、TEB9、RDU2、LAX9和RMN3会全部转移成为内部仓库,将不再对外接收货物。
目前是该通知的过渡期,预约还能拿到,并且拿到预约的货物也会继续安排派送,同时如果是在8月18日前创建的发往这些仓库的货物,仍会被正常接收和派送。但8月18日后,这些仓库将不再接受提供建仓服务。
【阿里巴巴】
1 速卖通上线定制功能 将在小B采销节设置专属会场
速卖通宣布上线定制功能,消费者可直接在AliExpress App内完成下单,无需再与商家进行线下协商。据悉,速卖通将为定制商品设置专属标识“customizable”,并在AE Business频道的瀑布流中单独设置定制标签,并在小B采销节中推出专属定制会场。
2 阿里国际站:上半年海外支付买家数同比增长超30%
阿里国际站上半年的数据显示,海外支付买家数同比增长超过30%;上半年线上交易额增速最高的10个行业中,一半都与机械设备、施工建材有关,挖掘机、装载机、钻机等产品在站内的线上交易额增速均超过50%。
3 阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓
日前,阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓。阿里国际站半托管订单将逐步进入深圳中心仓操作,并通过仓库升级管理、智能组网、售后保障等,集中帮助中小企业解决物流履约的难题,让半托管服务更标准、到货更有保障。
【TikTok】
1 TikTok Shop马来站9月将上调卖家佣金
TikTok Shop马来西亚站将于9月5日起调整卖家交易费,普通用户与Mall商城卖家将面临不同幅度的佣金上涨。新费率涵盖8%服务税,具体佣金率依产品类别而异,如电子产品佣金区间扩大至4.86%至9.18%,Mall卖家则为8.10%至12.42%。此次调整旨在平衡平台运营与卖家利益,促其调整成本结构及市场策略以应对新变化。
2 TikTok Shop商品无理由退货不影响商家店铺指标
TikTok Shop对“不再需要”商品无理由退货发起规则进行解读。该规则将于2024年8月27日起适用于东南亚(马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。“不再需要”退货场景指买家收到商品后改变想法可在满足条件时退货。此场景不影响商家店铺指标,商家也不会受平台处罚,且无需承担发货运费和退货运费。买家可在商品详情页退货政策板块查看“Change of Mind”标签,确定商品是否支持以 “不再需要”为原因的退货退款。
3 TikTok Shop更新大促规则:SES高于3.0且违规分低于36
日前,TikTok Shop在东南亚地区更新了大促活动的资格规则,旨在提升用户体验并确保参与卖家的质量标准。这次更新要求卖家保持店铺评分高于3.0,并将违规分控制在36分以下。此外,卖家需确保差评率、延迟履约率和取消率都在规定范围内,特别是商品品质差评率需低于1%。
【Temu】
1 Temu半托管即将上线日、韩、墨西哥三国
Temu半托管日本站将于8月27日正式上线,目前已支持商家上品核价,韩国、墨西哥半托管站点月末也将陆续开放。现在日本站点已全面开放商家入驻和商品核价,抢先入驻的商家将有机会占据市场头部位置,获取优质流量。
2 Temu全球下载量突破6亿次
中国电商平台Temu自2022年秋季上线以来,人气一路飙升。据Statista数据显示,从2022年9月至2024年7月全球购物应用Temu下载量已达到680.57百万次。其中,2024年7月,Temu在全球范围内被下载了近5800万次。
3 TEMU半托管:店铺违规跨境发货 商家有一次申请解封机会
TEMU平台针对半托管店铺违规跨境发货行为发布重要治理通知。即日起,因此类违规行为被封店的商家有一次申请解封机会,需签署承诺函,承诺严格遵守商家协议及履约规则,并接受后续违规处理。审核通过后店铺可解封,但再违规将面临永久限制。
【其他平台】
1 华为云与易达云达成全面合作 共创跨境电商新篇章
8月16日,华为云计算技术有限公司与易达云科技有限公司正式签署全面合作协议。此次全面合作重点围绕AI技术赋能、生态合作赋能以及数据安全赋能等方面展开,旨在通过高效、务实、创新的合作模式,实现资源共享、优势互补、互利共赢。
易达云作为跨境电商行业首家以海外仓主体业务成功上市的企业,将深度融入华为云生态体系,共同探索商业发展新机遇。双方将联合开发面向全球企业的SaaS解决方案,推动跨境电商整体解决方案的全球部署和应用实施,为全球贸易构建数字新基建,助力中国制造智慧出海。
2 Shopify与YouTube扩大合作伙伴关系
YouTube宣布扩大与Shopify的合作伙伴关系,美国所有符合条件的Shopify Plus和Advanced商家现在都可以通过Shopify上的Google和YouTube应用注册YouTube Shopping联盟计划。通过这一计划,数千名符合条件的创作者将在他们的视频中大规模展示产品,从而帮助商家提高曝光度并挖掘更多潜在客户。
3 Shopee更新新加坡和马来西亚跨境店商城卖家标准
自2024年9月16日起,Shopee新加坡和马来西亚跨境店将更新商城卖家的标准。此次更新主要涉及一项关键指标:平均备货时长(APT)将被快速发货率(FHR)所取代。在Shopee新加坡站,如果卖家在过去30天内的快速发货率低于75%,则存在被移除商城卖家资格的风险;而在Shopee马来西亚站,如果卖家在过去30天内的快速发货率低于75%,商城卖家资格将被移除。
4 eBay:9月1日起SpeedPAK美国路向运费将调整
eBay发布公告称,受到近期运费价格调整的影响,由中国寄往美国路向的运输成本有所更新。为了保证SpeedPAK的良好运作和按时派送,自北京时间2024年9月1日起,SpeedPAK将据此适当调整由中国大陆出运至美国路向的服务费用,以保持eBay卖家直邮发货服务稳定性。
5 Shop Tokopedia:直播商家平均销售额增长近7倍
今年上半年,在Shop Tokopedia上进行直播的卖家平均销售额增长近7倍。Tokopedia和Shop Tokopedia通讯高级主管Rizky Juanita Azuz表示,与其他不进行直播的卖家相比,Shop Tokopedia上进行直播购物的商家平均销售额增长近7倍。第一季度,Shop Tokopedia上直播购物最畅销的品类包括护肤品、头巾和甜点。
6 Ozon在奥伦堡州启动新物流综合体
日前,Ozon在线零售商在奥伦堡州经济特区正式启动了其新物流综合体的第一阶段,该项目总投资超过40亿卢布,专注于现代化设备和中心IT基础设施的建设。首阶段建筑面积达4万平方米,预计将于2025年春扩大一倍,届时将能容纳超3100万件商品,日处理订单量可达91.5万份。
7 Shopify推出标准产品分类方法
Shopify近日推出标准产品分类法,帮助商家高效管理产品信息,助推产品跨渠道销售。目前,Shopify推出的标准产品分类法已适用于所有线上商店。标准产品分类法集成了超过10,000种产品类别和2,000个相关产品属性,能够标准化地保存产品数据,帮商家减少手动数据输入带来的人力消耗和误差。
8 Shopee越南站下调3C卖家佣金 电子产品佣金费率降低至1%
Shopee越南站宣布重要调整:自2024年9月1日起,将下调非商城卖家的三方仓电子类商品佣金费率。具体来看,手机、笔记本电脑、平板电脑、台式电脑、显示器等热门电子产品佣金费率将从现行的4%大幅降低至1%,其他电子类产品的佣金费率也将由4%调整至3%。Shopee越南站提醒,新费率仅适用于在2024年9月1日(当地时间)后生成的订单。
# 海外营销 #
1 Meta推出全新网络爬虫程序以训练AI模型
Meta推出全新网络爬虫程序Meta-External Agent和Meta-External Fetcher,用于收集互联网数据以训练其AI模型,该程序可绕过robots.txt规则,从而无限制地获取数据。
2 Meta宣布Instagram与Facebook可交叉发布至Threads
Meta公司日前宣布,其社交媒体平台Instagram和Facebook已支持将内容交叉发布至Threads应用,让用户在三个平台上同时放大更新。该功能已面向所有用户开放,但需在发布设置中主动启用。
3 Instagram新增“标记频道”功能
Instagram日前在应用程序中引入了一项创新功能——“标记频道”,允许用户在上传内容时直接关联至特定频道。此功能为创作者提供了更便捷的方式,将最新作品直接推送到粉丝的频道流中,无需手动分享链接。自去年2月推出“频道”功能以来,其受欢迎程度持续攀升,成为创作者与粉丝互动的新舞台。
# 商家圈 #
1 瑞幸计划年底大规模出海 重点东南亚和美国
瑞幸咖啡计划于2024年四季度至2025年一季度启动大规模出海计划,重点考虑东南亚和美国市场。目前在海外,瑞幸只在新加坡开设了38家直营门店。
2 泡泡玛特董事长兼CEO王宁:在海外再造一个泡泡玛特的目标已提前完成
日前,泡泡玛特发布了2024年上半年业绩报告,显示出强劲的业绩增长势头,而海外业务成为其中最大的亮点。财报显示,上半年泡泡玛特实现营收45.6亿元,同比增长62.0%。值得注意的是,上半年,泡泡玛特海外市场开拓及本地化运营推动其实现营收13.5亿元,同比增长259.6%,收入占比接近30%,成为核心增长引擎。
3 致欧科技发布上半年业绩,净利润1.72亿元
致欧科技发布2024年半年度报告,公司营业收入37.21亿元,同比增长40.74%;归属于上市公司股东的净利润1.72亿元,同比下降7.73%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1.6亿元,同比下降24.97%。
4 连连数字财报:2024上半年营收同比增长40%至6.17亿元
连连数字发布2024年中期业绩报告。报告显示,2024年上半年,连连数字的数字支付服务总支付额(TPV)达到1.57万亿元,同比增长120.1%。同时,报告期内,公司总收入6.17亿元,同比增长40.1%;毛利3.25亿元,同比增长20.3%,整体毛利率达52.6%。
# 跨境物流 #
1 UPS对中美航线货物征收超重费
UPS宣布自9月15日起,将对来自中国等十个国家的美国进口货物征收每磅0.25美元的“超重费”,而来自中国大陆、中国香港和中国澳门的货物费用加倍至每磅0.50美元。此费用基于货物计费重量计算,并需额外缴纳燃油附加费,且未来或有调整。
2 联邦快递推出FedEx Surround监测干预解决方案
日前,联邦快递创新推出FedEx Surround?监测干预智能解决方案,为客户增强其货件的可控性和可视性,提升物流和供应链管理。该解决方案目前已在新加坡和中国香港投入使用,并将推广至中国大陆、中国台湾、日本、马来西亚、澳大利亚、韩国等其他亚太市场。
3 极兔速递:目前马来西亚拥有逾600个末端站点
极兔速递日前表示,进军马来西亚市场至今已6年,目前在当地拥有逾600个末端站点、10多套自动分拣设备以及逾3000辆运输工具。今年以来,马来西亚J&TExpress的日常营运能力按年增长逾103%,服务准时率97%。
# 行业政策与数据 #
1 二季度全球个人智能音频市场同比增长10.6%
Canalys研报指出,2024年第二季度,全球个人智能音频市场(包括TWS、无线颈挂式耳机和无线头戴式耳机)总出货量达到1.1亿部,同比增长10.6%。TWS和无线头戴式耳机出货量分别达到7700万部和1500万部。
2 第二季度美国电商销售额增长6.6%,增速持续放缓
据外媒报道,美国人口普查局的最新数据显示,第二季度电商销售额增长与2023年底两位数增长率相比继续明显放缓。数据显示,2024年第二季度,美国电商销售额达到2820亿美元,较上年同期增长6.6%,而此前美国电商在经济衰退和疫情期间的平均季度增长率为14.8%。此外,电商总销售额的季度同比增长率已降至1.9%,约为1.9万亿美元。
3 阿联酋电商市场规模激增,新合规承诺提高消费者信任
据外媒报道,阿联酋的电商市场规模预计将在2024年达到67.4亿美元,2024-2029年预计将保持8.63%的收入年增长率。为提升网上销售产品质量与安全,阿联酋11家电商零售商与工业和先进技术部(MoIAT)签署了首份合规承诺,以促进电商市场的质量提升,创造公平的竞争环境。
4 预计2024年黑色星期五的销售市场将达到约2786.45亿美元
据外媒报道,2023年参与“黑色星期五”和“网络星期一”促销活动的购物者达到了创纪录的2亿人,预计2024年最大的黑色星期五活动的参与人数和花费也将显著增长。2023年,超过1.34亿人在网上购物,五天内的消费总额达到380亿美元,同比增幅为7.8%。2024年将继续这一趋势,预计2024年黑色星期五的销售市场将达到约2786.45亿美元。
5 墨西哥社交电商调查:77%消费者通过Instagram搜索新产品
据外媒报道,Capterra最近的一项研究显示,77%墨西哥消费者将Instagram作为主要平台搜索新产品,其次是Facebook(70%)、TikTok(59%)和YouTube(48%)。这一调查结果凸显了Instagram在墨西哥消费者日常生活中的相关性,该平台已成为发现新产品和网购的重要工具。
6 俄罗斯小型家电在线销量增长近30%
据第三方机构GfK数据,2024年上半年,俄罗斯网上小家电(MBT)销量飙升28%,达到2240万台。同时,总销售额激增32%,近970亿卢布,展现了网络购物的强劲动力。
7 苏州1-7月跨境电商进出口规模增长近3成
据苏州海关信息显示,今年1-7月,苏州跨境电商进出口规模增长高达27.4%。据悉,苏州目前已经形成机械设备、智能家电、纺织服装等数条“苏州特色”的跨境电商出口十亿级产业带,跨境电商品牌超5400个,DTC品牌121个。
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