退役不褪色：“我是T3出行司机 用心守护每一次出行”

在许多乘客眼里，他们是用心服务的好司机；在同事眼里，他们是认真靠谱的“好队友”。八一建军节，对他们来说则有特别的意义，因为他们都是一名光荣的退役军人。

在T3出行平台上，有这样一个群体，他们曾经是保家卫国的解放军战士，如今是风雨兼程的网约车司机，每天穿梭在城市的大街小巷，保障每一位乘客安全出行。

值得一提的是，目前，T3出行司机中9.2%是退役军人，订单五星好评率占比超过98%，成为“服务之星”。

“认真服务好每一位乘客”

今年47岁的王卫军，与车结下了不解之缘：以汽车兵的身份度过8年军旅生涯，参加过1998年抗洪抢险等多项重大任务，并因此成为电影《惊涛骇浪》的群演；退役后，变身货车司机，一开就是将近20年；2024年5月，则在苏州转行开起了网约车。

一尘不染的车身、没有异味的车内环境、驾驶平稳，这是不少乘客对王卫军驾驶车辆的深刻印象。“作为一名退役军人，我会像当兵时整理内务一样，把车内车外收拾的干干净净，认真服务好每一位乘客，让乘客有更好的乘车体验。”王卫军说。

同为退役军人的郝嘉伟，是T3出行南京区域首批司机，这一干就是5年。他曾经服役于陆军某部，两年的军旅生涯，帮郝嘉伟养成了细心、耐心的做事风格。

日常跑车中，他特别“宠”乘客。2023年国庆长假期间，作为“金陵号”专列司机，郝嘉伟自发打造了一辆“彩蛋车”。乘客坐了郝嘉伟的车以后，只要背诵一首带月亮的古诗或唱一首爱国歌曲，就能减免车费。整个国庆假期，他总共为几十个乘客减免了车费。凭借在平凡岗位上的付出，郝嘉伟被评为“金陵号交通文明服务标兵”。

此外，他还热衷于参加志愿服务，连续多年参与T3出行高考爱心保障车队。“我每天会认认真真出车，以饱满的服务态度对待乘客的同时，也想立足岗位给社会做出更大的贡献。”郝嘉伟说。

关注退役军人司机职业发展

这两名司机只是T3出行所有退役军人司机的一个缩影。

据了解，T3出行发起的高考爱心送考车队、抗疫车队、移动救护车队、寻找走失儿童公益活动等公益项目中，很多退役军人司机都纷纷第一时间报名参与。

“退役军人是一个非常优秀的群体，他们具备技术过硬、乐于助人、高度责任感等优异品质，我们非常重视退役军人在平台的职业发展。”对此，T3出行司服中心负责人郭辉表示。

一方面，T3出行已成为退役军人事务部第四批退役军人就业合作企业，在提供更多灵活就业机会的基础上，还将提供专项职业上升通道。

另一方面，T3出行会在“八一”建军节等节点，推出专项活动，提高他们的归属感和获得感。比如，今年“八一”建军节前夕，平台推出了党建军事知识竞赛，符合相关条件的司机师傅可获得奖励。