封面新闻记者 付文超
近年来，AI技术蓬勃发展，为心理健康行业注入了新的发展动能。5月25日，京东健康心理服务中心发布会在京成功举行。据了解，会上发布了基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”。同时，京东健康心理服务中心此前还推出了基于大模型的多模态辅助诊断工具，以及数字管理工具等产品，已打造成为国内首个大模型驱动的线上心理健康服务平台。
发布会上，中国科学院心理研究所国民心理健康评估发展中心教授陈祉妍表示，近年来，人们关于自我调节、人际交往、职业指导等方面的心理健康科普需求快速增长，心理健康素养亟待提升。但需求激增的同时，目前我国有合格执业能力的心理咨询师、治疗师资源较为有限，公众对心理咨询仍存在较大认知门槛。基于上述痛点，京东健康心理服务中心打造了“医生+药物+心理咨询”三位一体多学科诊疗模式，无论是精神疾病诊疗还是心理咨询服务，或者两者联合会诊，都能联通或转介。
发布会上，京东健康心理服务中心发布了基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”。这款产品基于“京医千询”大模型进化，区别于通用大模型，在与人交流的过程中，能够呈现出丰富的立体化“人格”，具有更符合人类逻辑的思考能力、语言表达能力和共情能力。
北京大学精神卫生研究所主任医师，中国心理学会临床心理师注册系统委员田成华表示，在心理测试方面，大模型应用可以取代半数以上的人工操作，可及性和效率都有大幅的提升。另外，AI还能辅助精神科医生制定治疗方案，明显提升治疗水平。
值得一提的是，借鉴电商平台的用户行为分析、个性化推荐算法等技术，京东健康心理服务中心能为用户匹配最适合自己的心理咨询专家或特色服务项目。用户可以随时获取专业的在线咨询、个性化心理测评、定制化心理训练计划等，享受如同选购心仪商品般便捷、贴心的服务体验。
此外，相关负责人表示，无论从社会价值的角度，还是互联网医疗行业发展的角度，心理健康这个领域，于京东健康而言，都是一个责无旁贷、同时也潜力巨大的事业。
有业内人士认为，京东健康会探索发展创新的理念、模式和技术，来构建一个全方位、多层次的心理健康服务平台，推动心理健康服务的广泛普及和高质量发展。
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