运营商财经网讯
5月25日上午，2024数字中国建设峰会中国移动AI+产品分论坛正式召开。在会上，中国移动通信有限公司在线营销服务中心副总经理李康发表了《心有灵犀 AI享生活》的主题演讲。
据他透露，中国移动在近几年内聚外引，统一打造中国移动APP数字生活平台，对内是广泛融通线上线下渠道，对外广泛进行互联网头部平台及中小企业的引流，目前成功构建了统一入口、云化平台和多级运营的架构，实现超3亿月活跃用户，月服务交互次数达到了14.1亿，月办理量为0.65亿，汇聚了1000多家的生态合作伙伴。
他还表示，中国移动以大模型为牵引，升级重塑中国移动APP交互体验。在数据方面，中国移动有丰富的应用场景和海量的数据，自主清洗，精标高质量的数据集。在算力方面，中国移动率先提出算力网络概念，持续构建了业界领先的算力网络，目前布局全国且拥有多个万卡的智算中心。在算法方面，中国移动有自研的九天众擎大模型基座，生态汇聚讯飞星火等优秀力量。
在有了上述能力优势的基础上，中国移动将AI进行内化，融入到全链条锻造大模型应用核心能力，他主要谈到了三个方面。一是算法方面，中国移动实现了通用大模型的专用大模型组合，实现大小模型结合，同时自研九天和生态能力的聚合。同时，安全管控是必须守住的底线，中国移动在克服幻觉、内容风险防控方面都做了重点保障。此外，在涉及大量的配套改造工作方面，中国移动融合关键生产环节构建智能体，向量化改造知识库，以及AI+有机融入一体化服营系统，并在业务管理与生产运营方面进行流程变革和规程升级。
在最后，他还对AI智能助理灵犀的快捷、专业和贴心等方面做了介绍，并邀请灵犀项目的牵头人对其做了演示。
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