就医缴费免排队 医保“秒报销”时代来了

广州64家三级医保定点医院上线就医信用无感支付

“上班途中接到老师通知，说小孩发烧到40℃，我赶紧请假去学校带他看医生。还好我事先开通了医保就医信用无感支付，节省了排队缴费、报销的时间，不然差点赶不上开药。”体验过就医信用无感支付的张女士如是说。就医信用无感支付是广州市医保部门推出的便民举措，目的是实现就医医保“秒报销”、个人缴费免排队的新体验。记者从广州市医保局获悉，目前全市已有64家三级医保定点医院上线该项目，覆盖全市11个区，且上线范围在持续拓展中。

患者：事先开通服务，手续很省心

医保就医信用无感支付项目是广州市推出的“2023年广州市十件民生实事”项目。日前，广州市医保局与广州医科大学附属第一医院、附属第二医院配合，举办就医信用无感支付的应用宣传推广活动，吸引了不少市民了解。

在广医二院，张女士开通了就医信用无感支付服务，并绑定了其儿子的信息为其开通了“亲情付”，所以这次她带儿子就医无需排队或自己操作医保报销、缴费，直接就可取药回家，实现了就医结算高速度。

“诊间两结算三电子”，即医生问诊结束并开具处方后，医生会再次询问患者本次结算是否采用就医信用无感支付结算，患者同意后，系统就自动完成医保统筹报销结算、个人自负缴费结算；同时，张女士即刻收到电子医疗处方、电子医保结算单、电子医疗发票等通知信息，本次就诊的总金额、统筹报销金额和自付金额分项列出，一目了然，她带着儿子直接到药房取药。

“建议大家事先开通，必要时能帮上大忙。”张女士说,“不仅节省了排队缴费的时间，更是缓解了我的焦虑，就医过程省心多了。”

医院：开通“亲情付”，家人就医也方便

广医二院医保办主任詹俊琳表示，就医信用无感支付优化了就医流程，看似只是一个小细节，却让患者少很多烦心事。对医院而言，在改善就医环境、提升医疗服务质量的同时，也有利于提高医院的管理效率。另外医保参保人签约开通服务后，可绑定本人父母、配偶、子女信息，开通“亲情付”，以后家人就医时，诊间即可按就医人医保统筹待遇实时报销，就医人自负费用通过主绑人的医保个人账户或银行借记卡、信用卡等账户支付，非常方便。

广州市医保中心相关负责人在现场讲解时表示，医生开处方时，如患者临时提出本次结算不采用无感支付，医生即可为其取消，患者采用原窗口缴费方式结算；如患者使用无感支付结算后部分检查等不想做了，要求医院退费，医院设有专窗办理。

●知多D

如何开通就医信用 无感支付服务？

记者了解到，广州市医保参保人通过银联云闪付App、“广州医保”微信公众号、各上线医疗机构公众号等渠道签约开通就医信用无感支付便民服务后（一次签约，全市通用），在挂号时或就诊前选择了该服务，医生开具处方后，系统即自动报销结算。

在广医二院，“智能人”自助机还可面对面为就医群众提供就医信用无感支付业务咨询、签约及医保政策咨询等全方位医疗业务咨询一站式服务。

■新快报记者 麦婉诗 通讯员 穗医保宣