在房屋装修过程中，如何保护自己的合法权益？近日，装修业界对于在装修过程中如何保护消费者的权益给出建议。业界人士提醒，在产生纠纷之后，要及时采取拍摄视频、照片，或者公证等方式保留证据，可以拿起法律武器为自己维权。如果是通过第三方平台找的装修公司，用户就可以通过平台来维权。这也提醒装修用户要选择有资质的平台，尤其是资金托管等程序完备的公司。
以互联网装修平台土巴兔为例，平台与用户、装修公司签署三方协议，要求用户资金托管在全国性金融机构，装修款项是按照装修节点支付，平台专业质检员上门验收，用户满意后点击确认才能支付相应阶段款项。
事实上，早在2012年，土巴兔就推出了“先装修后支付”资金托管服务。这项服务直接打破了传统的“先款后工”支付方式，确保了业主的资金安全和话语权，同时也倒逼装修公司提升服务质量。同一年，土巴兔还推出了第三方质检服务。这项服务在装修过程中对关键环节进行验收，只有验收合格且业主满意后，装修公司才能收到相应款项，进一步保障了工程质量。
2020年，土巴兔装修保升级到2.0阶段，历时8年为业主装修构筑起多方位的服务保障体系，保障措施涵盖先装修后支付、第三方质检、建工意外险、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等，构成土巴兔平台的系统性保障措施。土巴兔装修保也被称为“装修界的支付宝”，它在装修行业中扮演了类似于支付宝在电商交易中的作用。土巴兔装修保也在不断升级服务，从最初的资金托管和第三方质检服务，发展到涵盖资金、质检、保险、材料等全方位的保障体系。
除了资金安全，业主最关心的还有装修质量。土巴兔负责人表示，在把控工程质量方面，有资质的大平台对合作的装修公司有约束管控。比如，土巴兔就有第三方质检服务，在装修公司之外的公正独立角度，可以更好地为用户指出装修过程中出现的问题。
土巴兔负责人还提醒，装修本身是低频事件，而且大多数业主对装修里的门道还不太清楚，所以在选择装修公司前，可以在土巴兔等装修垂直类平台多了解一些装修知识，提前做好准备工作；签合同时要认真阅读合同条款，特别关注付款、工期、进度、材料、质量、保修等情况的约定，主张合理要求，抵制“霸王”条款；要制定科学合理的装修预算，理性挑选家装服务。（钟宣）
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