5G向新 AI引领江苏电信“上色”数智江苏蓝图_新浪科技

2024年是5G商用五周年，也被公认为AI元年。中国电信江苏公司成功召开一场别开生面的“5G五周年AI云上发布会”，以创新AI大模型技术，为我们生动展现中国电信作为科技强企的雄厚实力与前瞻视野。

中国电信江苏公司党委书记、总经理董涛在会上表示，5G技术五年来得到广泛应用，从智慧家庭到智慧城市，从智能制造到人工智能，深刻推动了生活方式的革新与各行各业的数字化转型。

面对AI元年的到来，江苏电信将深化智能算力服务，利用“星辰”大模型等尖端AI技术，驱动数据要素高效流通，全方位推进人工智能的创新应用，坚定做智能算力的主要服务商、通用大模型的先行者、行业大模型的主导者，因地制宜加快发展新质生产力，为智慧生活和产业升级贡献电信力量。

云端启航，智慧生活触手可及

依托5G技术与自研“星辰”大模型的深度融合，江苏电信全面解锁家庭数字生活的无限潜能，打造智慧云生活。

江苏电信市场部总经理赵景锐在发布会上介绍，江苏电信立足千兆5G与云网融合的坚实基础，推出“电信千兆云宽带”，引领用户步入云时代的生活新纪元，上网快，上云更快。

电信千兆云宽带依靠核心组网技术FTTR，光纤直达每个房间，实现全屋千兆WiFi无缝衔接，网络速率提升至2000兆，真正实现了家庭网络的“高速路”。依托云网融合先进理念，以智慧中屏为核心，构建出一个集生态权益、高清娱乐、智能守护于一身的全屋智能生态系统，带来了更加便捷美好的智慧生活体验。围绕社区智能管理、乡村数字治理等需求，全面打造智慧社区，助力城市发展的精细化管理，积极推进数字乡村建设，以数字化赋能共绘乡村振兴美好画卷。

江苏电信以“新质生产力”为核心，积极深化AI大模型研发，推动“天翼视联网”升级为“智能守护”模式，并推出“5G新视话”实现多媒体智能通话、“手机直连卫星”确保关键时刻通信畅通、“天翼云电脑”提供灵活办公体验以及“量子密信”保障通信安全。随着电信新业务的研发升级，数字生活将有无限可能。

云网先锋，引领产业数字化新航向

江苏电信作为数字浪潮的先锋，凭借强大的全栈天翼云产品和云网融合技术，构建全栈天翼云产品，实现了云改数转的全方位能力提升。通过建立云网融合的信息基础设施，加速了千行百业的数字化转型步伐。

江苏电信政企客户事业部总经理陈勇刚介绍称，在信息化服务领域，江苏电信创新推出信息化管家服务。含三层服务模式，其中基础标准级服务，确保全天候即时响应；中级运营级服务，配备专属运营经理；高级管家级服务，则通过全面主动的售后服务、高端专家咨询及定制化服务平台，精准匹配不同客户需求。

另一方面，江苏电信在构建智慧城市与智慧工厂方面亦硕果累累。从互动课堂的教育革新，到5G智慧中药房的医疗创新，再到5G工厂的效率飞跃与校园安全风险防控平台的智能守护，一系列城市生命线的智能化管理和5G赋能的现代化工厂，不仅显著增强了城市管理与服务的智能化水平，也有力推动了工业生产的高效安全转型。

好服务更随心，全渠道服务体系革新

在当前瞬息万变的时代，江苏电信线上线下并举，通过多元平台、数字工具与AI助手，织就了一张全天候、全渠道、全智能的服务网络。让“好服务更随心”不再是一句口号，而是融入日常的每一次互动中。

据江苏电信全渠道客户运营服务中心总经理宗晨介绍，线上，江苏电信精心布局了多元化的服务平台，从App、公众号到数字10000、抖音，让客户随时随地，指尖轻触即可享受便捷服务；线下，实施“千店示范、万店升级”行动，线下门店升级为数字化服务中心，全省设立近6000家爱心翼站。通过打造店微、抖音、如意、比邻等数字孪生服务，实现“闭店不打烊，扫码享服务”。

引入“雅典娜”“灵枢”等AI工具，设计企微口袋书copilot，利用AI大模型提供智能化、定制化建议；打造“更懂你”系列服务，利用AI算法深度解读账单，提供可视化账单解析，精准预见用户需求，识客知客懂客，让服务更有温度。

智启云网新纪元，5G-A筑梦数字未来

中国电信江苏公司积极践行“云改数转”战略，以科技创新为抓手，引领云网融合发展。

江苏电信云网运营部（应急通信管理部）总经理田宁称，江苏电信5G-A全面启航。积极建设高质量的移动网络，深入组织开展“信号升格”行动，确保信息传输高速畅通。整合频谱资源，实现超低延迟与极高速率，为用户提供卓越体验。通过RedCap网络的大规模部署，深化物联网与工业制造融合。同时构建5G低空网络，促进通感一体技术应用，驱动低空经济蓬勃兴起。

江苏电信打造优质的承载网络，构建新型基础设施的核心底座。省内率先规模商用基于IPv6+技术的新型城域网，这一技术创新标志着城域网架构20年来的重要飞跃，加速“数字江苏”愿景实现。

肩负央企使命，江苏电信建立了江苏首个国家一类应急通信保障队伍，打造了一支具备“空天地一体”能力的通信保障铁军，集卫星指挥车、无人机及高通量卫星系统为一体，形成全天候、全地形通信保障能力，充分体现了“听党指挥、创新领先、能力一流、社会认可”的央企责任担当。

江苏智慧城市群：从智能制造到全域智慧升级

江苏电信深耕5G的这五年里，云网技术已经在江苏省十三个地市落地生花，助力数字江苏建设和发展。发布会上江苏13个地市分公司的党委书记、总经理为我们带来科技创新、数字赋能千行百业的新风采。

南京电信坚持以科技创新赋能新兴工业化，打造新质生产力，通过自主研发的云化PLC综合管理平台，工业互联网OT运营平台，多类型的5G工业网关产品，打造5G+智慧工厂，加速推动智改数转网联，服务数实融合；

苏州电信加快国家东数西算长三角算力调度中心建设，提供云智一体、训推一体、云网边端协同的分布式算力基础设施，发挥苏州产业高地优势，让人工智能赋能5G工厂，建设多个行业的工业大脑，助力打造智造之城，同时人工智能加持低空经济，自研首个市域一体化低空经济安全监管服务平台；

无锡电信基于电信云网安算基础能力、OCR证件识别等战新能力，构建云化“翼平安”交通服务平台，畅通事故处理线上全链条服务，通过成立全国首个市县一体的客户智慧运营中心，保障平台7*24小时个性化、全链条、高可靠，强敏捷运营支撑服务；

常州电信围绕云改数转战略，超前布局数字经济，推进智改数转网联，搭建本地大模型AI平台，推动AI与新型工业化、城市治理、政务服务等领域的融合，培育新质生产力，打造数字常州新引擎，以数字化赋能千行百业；

南通电信通过数智赋能，运用AI、大数据等信息化手段，开发智慧苍穹长江大保护平台，依托5G网联无人机等智能感知设备，形成全天候、一体式、可视化等长江大保护智慧监管模式，助力长江生态环境保护；

徐州电信积极落实国家乡村振兴战略和智慧城市建设要求，依托5G、AI、大数据以及云网融合的优势，推进数字乡村和智慧社区等惠民工程建设，通过智慧化平台等搭建，全域发力提质赋能，真正实现城乡治理数字化、城乡产业智能化、城乡生活智慧化；

扬州电信积极布局算力产业，以江北数据中心仪征园为依托，推动成立江苏算力数据有限公司，为广大客户提供通算、自算、超算和行业云综合解决方案等多元化算力服务，致力于打造具有区域影响力的算力服务新兴技术试验场和绿色低碳新模式示范中心；

盐城电信不断夯实数字底座，智慧护航新时代海洋经济高质量发展，打造盐城港智慧港口，构建5G全连接智慧工厂，升级建设数字渔场，加速构建智慧景区候鸟保护信息化平台，促进人与自然和谐共生；

镇江电信立足地域特点，打造江海联运智慧港口新模式，数据采集，远程控制，无人操作，智能运营等20个创新应用场景，已成功落地，港口的生产、调度、设备等数据链全面打通，率先实现5G全连接港口建设；

泰州电信围绕地方主导产业，利用5G云网禀赋及数字化集成能力，不断建强数字能力底座，推动智改数转网联，服务地区产业发展。上线泰州市数据要素流通交易平台，围绕大健康产业，构建医疗健康大数据底座，运用医疗健康大模型，推动数据要素资产化驶上高速路；

淮安电信打造淮安健康项目，大幅提升淮安卫健体系的信息化能力和数字化水平。全民健康信息平台实现全市医疗数据共享和互通，基层医疗服务云平台打通医疗服务信息化的最后一公里，区域影像云平台推动医疗影像的云端存储和数据共享，公众健康服务云平台让淮安人民享受到便捷服务；

连云港电信紧抓新能源汽车产业发展需求创新，推出5G移动充电机器人。该设备部署便捷，在无固定充电桩或固定充电桩数量不足的各类停车场无需施工，随时随地放置使用。5G移动充电机器人提供低速自动驾驶+5G云驾驶两种模式，让汽车生活更灵活，更便捷，更高效；

宿迁电信打造高标准农田项目，依托5G+无人机、人工智能以及物联网专业能力，建设数字乡村大数据试点，构筑数字乡村一张图，上线多维度农田服务平台，实现智能感知、智能分析、智能预警、智能决策等功能，积极助力乡村振兴。

江苏电信各地市上下一心，依托各自特色资源与优势，全面布局数字江苏建设，用科技力量让智慧生活更美好。

五年砺剑，今朝试锋。江苏电信以信笃行，以5G+技术为墨，为江苏的数智生活蓝图添上了浓墨重彩的一笔。

“扬帆数智海，绘江苏未来”，中国电信江苏公司党委委员、副总经理肖江浩表示，江苏电信凭借千兆光网资源禀赋优势，将持续打造完善的智慧家庭产品服务体系，满足广大用户对智慧生活的新需求、新期望；构建端云一体的天翼视联AI服务体系，全面提升AI场景化服务感知；加快推进训推一体的智能算力建设，建设新一代智算数据中心（AIDC），积极推进算力融合应用创新，以算力筑基新质生产力，赋能经济社会数字化智能化转型；助力地方低空经济发展，为地方政府提供泛低空网络规划建设、低空运行管理、低空飞行器部署等一体化解决方案，为江苏低空经济发展注入新活力。