“一次都不跑”！成都换补出入境证件可“全程网办”

从2024年5月6日起，国家移民管理局在全国20个城市试点换发补发出入境证件“全程网办”、赴港澳商务签注 “智能速办”“全国通办”等若干便民利企出入境管理政策措施。红星新闻记者了解到，成都是20个试点城市之一。

具体措施包括：16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人除外）换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，可以通过国家移民管理局政务服务平台网上提交申请，实现“一次都不跑”。内地居民申办赴香港、澳门商务签注，可以在全国任一公安机关出入境管理窗口提交申请，多次商务签注申请人可以使用智能签注设备提交申请；赴港澳商务签注持有人在港澳地区停留期限由7天延长至14天。

▲成都市出入境接待中心

5月6日，赵女士成为成都市换发补发出入境证件“全程网办”成功受理第一人。赵女士告诉记者，她在新闻中得知这一便利举措后，通过登录“国家移民管理局”微信小程序，按照操作提示，很快就在手机上完成申请。最后，锦江区公安分局出入境管理大队对赵女士提交的线上申请成功受理。

“计划暑假带家人去国外旅游，全程大概花了5分钟时间就完成申请，现在的便民服务真的是越来越好。”赵女士说。

记者了解到，除了换发补发出入境证件“全程网办”外，此次新政还实现了内地居民申办赴香港、澳门商务签注，可以在全国任一公安机关出入境管理窗口提交申请，申办多次商务签注的，可以使用智能签注设备，实现“立等可取”。

6日上午9点过，成都市某公司员工钱先生来到成都市出入境接待中心，3分钟后顺利在智能签注设备上加签香港商务一年多次签注。他表示：“设备上即办即取保障了企业员工紧急商务出境需求，在港澳停留时间也从7天延长到了14天，真的太方便了。”

▲民警在协助居民办理出入境手续

据了解，政策实施首日，成都市共办理证件换补发“全程网办”业务132笔，港澳商务签注相关业务2笔。

近年来，成都公安出入境管理部门认真贯彻落实国家移民管理局相关政策措施，主动服务区域经济发展，积极助力我市营商环境建设，下一步将继续广泛收集意见建议，优化便民举措，为群众、企业提供更优、更快、更好的服务。  

换发补发出入境证件“全程网办”流程：

1、登录国家移民管理局政务服务平台（“国家移民管理局”官方网站、“移民局12367”APP、微信小程序和支付宝小程序）；

2、在“中国公民服务”模块，点击进入“证件换补发网上申请”；

3、录入个人信息、上传制证照片、手写签名图片及身份证正反面照片；

4、点击提交。

对经人工审核发现提交的信息资料需要完善的，会及时提示申请人修改后重新提交。人工审核完成后，将采取短信通知和系统提示方式提醒申请人在线缴纳证件工本费。申请人完成线上缴费的，会在3个工作日内完成制证并邮寄至申请人指定地点，邮费统一采取到付方式。对申请人网上申办时选择线下领取的，可以到户籍地公安机关出入境管理机构现场领取证件。

红星新闻记者 颜雪 受访者供图

编辑 于曼歌