德勤发布了“2023年商务旅行调查”。差旅经理的反馈表明，商务旅行在美国和欧洲的反弹轨迹相似。预计到2023年上半年，这两个市场的综合支出将超过2019年水平的一半，到今年年底将超过2/3。
虽然到2024年底或2025年初，差旅支出才可能完全恢复到2019年的水平，但根据增长损失和通货膨胀，实际差旅支出可能会低于疫情前的水平。
随着世界各地旅游挑战的减少，国际旅游继续增长。美国受访者预计，国际游客在旅行成本中所占比例将从2022年的21%跃升至2023年的33%。欧洲受访者预计，2023年32%的支出将用于欧洲大陆内部的国际旅行，28%用于欧洲以外的国际旅行。
参与现场活动有望成为一个重要的增长动力，从2022年的第五大增长因素跃升至2023年的首位。在美国和欧洲，超过一半的差旅经理预计，今年的行业活动将刺激旅游业的增长。
在大流行期间，许多供应商合同被冻结了两年或更长时间，并于2022年开始重新谈判。当买家带着较低的预期旅行量回到谈判桌时，一些供应商正在推动更高的价格。酒店供应商比航空公司采取了更强硬的措施，欧洲供应商比美国供应商更努力。
气候问题可能会在未来几年限制商务旅行的增长。4/10的欧洲公司和1/3的美国公司表示，为了实现2030年的可持续发展目标，他们需要将每位员工的出差次数减少20%以上。
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