支付宝智能助理开启灰测 语音指令可直连生态内订票等多项服务

封面新闻记者 张越熙

生成式人工智能服务又添新的应用场景。4月26日，记者了解到，支付宝在首页灰度测试一款全新的办事AI产品。与其他侧重聊天交流的AI原生应用不同，支付宝智能助理聚焦生活办事，并内置在App内，通过AI技术可为用户提供出行、健康、政务等场景的30多项服务。

据悉，该产品还在灰度测试阶段，会陆续开放测试范围。受邀测试的用户，可以通过在App首页下拉，或点击右上角+号从智能助理的入口使用。

经过体验发现，支付宝智能助理可以通过用户的办事指令，迅速提供资讯，并一键直连支付宝生态内的各种服务，起到“App智能导航”的作用。比如五一假期要来了，用户可以用文字或语音简单输入一句话，就能根据时间、价格等指定需求，快速找到相应的车票或飞机票；自驾游的车主，也能根据实时位置，精准查询距离最近、价格最优惠的充电桩和加油站。

针对出行目的地，这个AI办事助手除了推荐旅游景点外，也能搜寻当地的餐饮美食、演出活动、电影院、露营地等。

在医疗健康、政务办事等领域，智能助理也能提供多项实用服务。如在外地就医，它能提供相关资讯，并能一键跳转异地就医备案的小程序；如果身份证不慎丢失，也能告知临时乘机证明的办理流程，还能快速连接相关服务。

此次推出的AI产品并非独立App，而是融入支付宝平台生态。记者了解到，支付宝智能助理基于蚂蚁百灵大模型研发。蚂蚁百灵大模型在生活服务、健康医疗、金融、遥感等领域，依靠大模型服务能力，陆续推出了金融业务助手“支小助”、数字人平台“灵境”、“AI就医助理”、“AI政务助理”等多个产品及行业解决方案。

记者查询发现，去年11月，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》指导要求，蚂蚁百灵大模型已完成备案。基于百灵大模型的多款产品已完成内测，将陆续向公众开放。

据国家互联网信息办公室发布《关于发布生成式人工智能服务已备案信息的公告》，目前已有117款生成式人工智能服务通过备案。从属地来看，生成式人工智能服务集中在北京、上海、广东，其中北京51款，上海24款，广东19款。