楼盘过道成“一线天”协商整改无果 业主质疑开发商虚假宣传

事出佛山新希望一楼盘，当地政府已介入调查

近日，佛山顺德新希望一楼盘的业主向新快报记者反映，其准交付的楼栋入户大堂过道设计过窄，犹如“一线天”，质疑开发商前期存在恶意隐瞒、虚假宣传。对此，业主多次向开发商提出整改诉求但协商无果。

4月17日，新希望悦珑湾项目方回应新快报记者称，大堂问题已在不利因素告知书中公示，楼栋大堂均按图报建施工，无法满足业主重做门头和大堂的要求，未达成共识。4月18日，佛山市顺德区陈村镇政府回应称，对于业主们反映的虚假宣传问题，目前正在调查当中。

投诉

大堂入户通道仅1.2米宽

佛山顺德新希望·悦珑湾19栋的业主李女士告诉新快报记者，她2022年购买了该小区的房子，原定今年3月底交付。然而，在今年1月开发商发布的家书里，业主们发现19栋的入户大堂通道看起来比同期交付的11栋要窄。在3月初的工地开放日，业主们经过实地测量发现，19栋的入户大堂通往电梯的过道只有1.2米宽，狭长得犹如“一线天”，视觉上“逼仄又小气”。

4月17日，记者在涉事楼盘走访看到，19栋的入户大堂通往电梯的过道宽约1.2米，长约4米，业主需要经过该通道才能到达电梯处。而11栋的电梯位置则位于入户大堂过道的左右两侧，过道宽度约3米。

李女士告诉记者，业主们查阅当时的购房合同发现，在不利因素告知书中，只写了每栋层高可能不同，入户门头的方向和外造型可能存在差异，各栋首层墙体间距不同，但没有具体到大堂通道的宽度尺寸等信息。此外，翻看购房后开发商发布的近3年的家书中，除了2024年1月，其余没有出现19栋大门、大堂及通道的照片。

对此，多位业主质疑开发商存在恶意隐瞒、虚假宣传。“当初19栋的售价并不比11栋低，如今作为门面的大堂却有如此差异，业主们难以接受。”业主郝女士说。

进展

整改方案协商无果

李女士告诉记者，从2024年1月发现情况至今，业主多次向开发商反馈整改需求。直到3月中旬，开发商给出了一版整改方案，在19栋北侧，即两个电梯旁边的位置增开一个2.1米宽，4.3米高的通道门。“业主们不认可这个方案，开一扇小门并不能改变原本‘一线天’过道的格局，解决不了本质问题。”李女士说道。

入户大堂该如何改？李女士表示，在相关部门组织的座谈会上，已向开发商提交了大部分业主认可的整改方案，希望封闭原本的入户大堂和门楼，在19栋北侧重新做入户大堂和门楼，增开园林路，格局与11栋趋向一致。

然而，对于业主提出的整改方案，开发商方面没作表态回应。多位业主告诉记者，自己购买新希望悦珑湾是刚需入住，目前最主要的诉求是开发商可以积极回应业主的整改方案。

回应

项目方称大堂施工合规

4月17日，新希望悦珑湾项目方回应新快报记者称，19栋位于园区的东南角，当初的设计初衷主要是想让楼栋朝南向，入户大堂能对着园林，业主住起来会更舒适。19栋从侧面入户以及门头高宽不同、每栋楼首层内部墙体间距会有差异的信息已在不利因素中告知，楼栋大堂均按图报建施工，并如期完成竣工验收交付。

项目方还表示，对于业主的整改诉求，公司经过多方因素考察及现场可实施性情况，已给出在北面电梯厅位置增开通道门，同步提升园林路和增加防坠落雨棚的方案，但未获部分业主代表的同意认可。在相关部门组织的座谈会上，业主坚持要求重新在19栋的北侧建一个新的大堂，重新做门头及增开园林路的整改方案。项目在合规按图施工情况下，无法满足业主重做门头和大堂的要求，未达成共识。

4月18日，佛山市顺德区陈村镇政府回复新快报记者称，该项目报建验收已通过区级相关部门审查。至于业主们反映的虚假宣传问题，3月25日，陈村镇市场监督管理所已收到业主代表提供的证据材料，现镇市场监督管理所正在收集相关证据材料，并到现场进行核查等相关工作，待调查清楚后，将依法回复业主。

■新快报记者 谢佳熳