某地移动业务员大骂用户傻X 实在素质低下 必须严肃处理！但不像是正式员工！

移动公司的业务员在手机上大骂用户“傻X”，“你拍你爹的车干吗？”，这是怎么一回事？

陶先生是中国移动10年的老用户，他一开始的套餐就是充值话费赠手机，每个月保底消费128元，就能拿到一部免费的手机。

临近合同到期的时候，陶先生开始频繁接到移动公司业务员的电话，向他推荐一个活动，和之前的套餐类似，每月消费128元到158元，就能拿到一部移动定制版的手机。陶先生选择了拒绝。

然而，业务员随后还是带着2部手机找到了陶先生，陶先生看完之后再次表示了拒绝。

结果，业务员在离开的时候，边上车边骂了一句“垃圾人”。陶先生听到后，就拍下了业务员的车牌照，问对方为什么要骂人。业务员称，“没见过你这样的人，移动公司送给你的手机能有什么好手机？”

随后，业务员在微信上面多次发语音辱骂陶先生，“你拍你爹的车干吗？傻X，一个大男人磨磨唧唧的，老子是过来陪你玩的吗？”。

陶先生非常生气，便把该事投诉到了当地的移动公司。后来，此事以该业务员向陶先生道歉结尾。

通信揭秘发现，有些运营商的社会营业厅工作人员确实存在素质低下的问题。在某投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】上，有多条留言投诉业务员或工作人员在工作遇到阻碍后，对客户进行人身攻击、言语侮辱等行为。

对于这类员工，运营商公司要对社会营业厅的承包方进行严厉处罚，甚至辞退，不能因为社会营业厅承包方的员工的个人行为而影响中国移动的形象和声誉。

不过，大多数时候是倒过来，是顾客的素质低，对营业厅员工出言不逊，甚至大吵大闹，有的还动手打人。