鞭牛士报道,2月15日消息,据外电报道,苹果粉丝开始对他们的 Vision Pro进行退货,不舒适、头痛和眼睛疲劳是人们退回 Vision Pro 耳机的主要原因。
对于一些 Apple Vision Pro 买家来说,蜜月已经结束了。
当Apple Vision Pro于 2 月 2 日上市时,潜在的粉丝们在黎明时分就在当地的 Apple Store 零售店排队测试这款混合现实耳机。许多演示该设备的人表示,该设备的空间计算能力让他们惊叹不已。
过去几天,社交媒体上越来越多的 Vision Pro 用户表示他们将退回价值 3,500 美元的耳机,这并非巧合。
Apple 允许用户在购买后 14 天内退货。
舒适度是最常被提及的退货原因之一。人们表示耳机会让他们头痛并引发晕动病。该设备的重量以及大部分设备都是前置的,这是另一个抱怨。
The Verge的产品经理Parker Ortolani表示,他认为使用该设备导致了他眼睛里的血管破裂。至少还有一个人指出他们也有类似的发红经历。
公平地说,多年来,VR 耳机用户一直报告眼睛干涩和发红。
「尽管它的使用效果如我所希望的那样神奇,但由于重量和表带设计,即使是短时间佩戴,它也太不舒服了。我想使用它,但又不敢戴上它。」奥托拉尼说,他还发布了有关退回设备的信息。
「它太贵了,而且太笨重,甚至无法适应我所经历的持续头痛和眼睛疲劳。」
但硬件并不是唯一的问题。另一个常见的抱怨是 Vision Pro 相对于价格而言无法提供足够的生产力。
一位用户在Threads上指出,看着 Figma 屏幕会让他们感到头晕,但该设备也不适用于他们的工作。另一位工程师在社交媒体平台 X 上写道,编码经验未能说服他,并且聚焦问题引起了头痛。
「如果我使用它不是为了提高工作效率,如果我不喜欢用它来娱乐,如果没有足够的游戏可以玩,我就没有理由保留它。」一位 Reddit 用户写道。
对于 Google 负责社区管理和审核的高级经理卡特·吉布森 (Carter Gibson) 来说,重要的是细节。诸如使用窗口和文件管理之类的事情会破坏生产力。
「在窗口之间执行多任务是很困难的。」吉布森在Threads上的一次交流中说。 「Vision Pro 根本不支持多种文件类型。 我也不明白在副总裁中创建幻灯片会比使用鼠标和键盘创建幻灯片更省力——即使确实感觉像是在《少数派报告》中。」
自称苹果书呆子的科林·迈克尔(Collin Michael)会同意他的观点。在他上传的 YouTube视频中,他解释了为什么要退回 Vision Pro,他说该设备的重量明显足以成为一种负担。他说,使用耳机来做他通常在 iPhone 或 Mac 上做的事情,比如打开 Safari 浏览器或搜索二手车,需要额外的步骤,而这些步骤根本不值得。
一些声称要退回 Vision Pro 的 Reddit 用户也提到了佩戴耳机的不舒服。
Vision Pro 客户表达的另一个抱怨是对耳机视觉质量的失望。
Mesbahi 在 X 上写道,当需要清楚地观察周围环境时,该设备将虚拟应用程序覆盖在用户视线上方的能力不好。在观察真实物体时,他的视线在大多数照明条件下仍然很粗糙。
例如,当他查看电脑或 iPhone 时,他表示图像质量不够清晰,无法看清屏幕上的内容。阅读小字体的论文也是如此。
迈克尔指出,他需要转动头部才能看到屏幕上的不同元素,因为屏幕周边有巨大的黑边,模糊并扭曲了他10% 到 20%的视线。同样,当他将 MacBook 投射到耳机上时,他表示笔记本电脑屏幕底部的图标很难辨认。
一些客户只是认为 Vision Pro 没有提供足够的独特体验来证明其高昂的价格是合理的——尽管苹果已经为其构建了600 多个新应用程序。
YouTuber凯恩·萨特 (Kane Sutter)在他的博客中表示:现在没有足够多的多样化体验和多样化内容来保证每周使用它大约两个小时,我觉得你需要证明以这个价格购买它是合理的。
视频解释了他退回的原因。一些人承认,他们购买产品的目的是退货,只是为了体验它的功能。
「如果苹果认为我愿意花 4,000 美元购买它,那他们就疯了。」Vision Pro 客户马特·施奈德 (Matt Schneider) 表示,他喜欢用它滚动浏览 Instagram 和观看 YouTube。
当被要求回应批评时,苹果公司没有立即回应。这家科技巨头也没有具体说明有多少退货。
尽管 Mesbahi、Michael 和 Sutter 提出了批评并计划退回耳机,但他们还是对苹果公司的前瞻性愿景和耳机的尖端功能表示了热情。
他们表示,一旦技术进步,他们愿意在未来再次重新审视这款产品。也就是说,如果 Vision Pro 变得更便宜的话。
「为了证明保留它的合理性,我需要将价格降低到至少 2,000 美元。」迈克尔表示。
很难说这些早期采用者的声音将如何影响 Vision Pro 的未来。许多表示要退货的人还表示,他们渴望尝试第二代 Vision Pro。其他人强调,技术并不是眼前的问题,而是缺乏杀手级应用程序或舒适感。也很难说这种现象有多普遍。虽然这些用户在社交媒体上畅所欲言,但我们不知道实际的退货率,也不知道苹果对 Vision Pro 的内部期望是什么。
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