运营商财经网 朱欣雨/文
前不久，工信部曝光2023年第四季度投诉处理及时率未达标的四家企业及产品，自如在其内。自如的CEO是熊林，不知他对此有何看法？又有何整改措施呢？
1月30日，工信部发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告，揭示了本季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单，北京自如信息科技有限公司的产品“自如”被点名，投诉处理及时率85.2%，不达标。
而针对上述事项，截至2月5日，自如还未有相关回应。
近些年来，自如被曝光的问题其实也不少，租金贷、打隔断、甲醛超标、乱涨价……
2018年，北京市住建委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部分，开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线，在开通的首日，自如就被调查。当时，自如还回应称会认真配合政府部门的调查，全面接受结果，深度自查、坚决整改……
但到2019年时，自如就再被工信部点名。据工信部当时发布的2019年第二季度电信服务有关情况的通告，自如存在“未公示用户个人信息收集、使用规则”，以及“未提供用户账号注销服务”的问题。
到2022年时，新华社报道，国家计算机病毒应急处理中心通过互联网检测发现12款移动APP存在不合规行为，违反网络安全法、个人信息保护法相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息，自如又在内。
这些些种种，无一不说明自如自身确实存在不少的问题，都整改好了？
据悉，自如是一个租房平台，是提供租房产品及服务的O2O互联网品牌，成立于2011年10月，最初归属于链家，后被独立出来，现在的CEO是熊林，不知他对上述事项有何看法呢？
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