Jungle Scout：2023年第二季度消费者趋势报告

根据Jungle Scout最新季度报告，亚马逊和搜索引擎仍然是美国消费者开始在线产品搜索的主要方式。但是，这些重要性似乎有所下降，越来越多的消费者转向各种社交平台进行产品搜索。

当被问及他们在网上购物时从哪里开始搜索时，57%的消费者选择了亚马逊，远远领先于排名第二的搜索引擎（42%）。但是，这两项调查都比去年有所下降，当时61%的消费者从亚马逊开始，49%的受访者从搜索引擎开始。

有趣的是，搜索引擎的下降幅度比亚马逊更大，因为所有其他平台的使用都有所增加，这表明特定平台正在以蚕食搜索为代价获得整体收益。消费者表示他们在沃尔玛网站（39%）和搜索引擎（42%）上开始搜索的可能性几乎一样大，前者的比例高于2022年第二季度报告中的32%。

消费者也越来越依赖社交媒体平台进行产品搜索，尽管程度有所降低。23%的受访者表示，他们将在YouTube上搜索产品，高于去年同期调查的20%。紧随其后的是，21%的消费者对Facebook持同样态度，18%的受访者对Instagram持同样态度。涨幅最大的是TikTok: 17%的受访者在该平台上搜索产品，高于一年前的11%。

唯一没有出现增长的社交平台是Pinterest。

有趣的是，男性比女性更有可能使用社交媒体平台进行产品搜索。YouTube（30%对16%）、Facebook（27%对16%）、Instagram（24%对12%）和TikTok（22%对12%）都是如此。唯一一个女性更喜欢使用的平台是Pinterest（分别为12%和11%），而从历史上看，该平台的女性用户远远多于男性用户。

这些趋势可能只是反映了男性比女性更频繁地在网上购物。