19岁女孩坐网约车拒绝中途加钱,发生口角后司机上门打人 公司:已道歉,会处罚

19岁女孩坐网约车拒绝中途加钱,发生口角后司机上门打人 公司:已道歉,会处罚
2023年06月29日 21:59 红星新闻
↑网约车司机与女孩及其母亲发生殴打。赵先生提供的视频截图↑网约车司机与女孩及其母亲发生殴打。赵先生提供的视频截图

端午节前,在河北上大学的19岁女孩赵某打车回湖南张家界老家,却遭遇网约车司机中途加价。据该女孩哥哥赵先生讲述,其妹妹和司机因此发生口角后,司机竟然跑到赵先生家里,把妹妹及其母亲打伤了。

女孩哥哥赵先生接受红星新闻采访时表示,6月20日,在河北上大学的妹妹回老家湖南张家界慈利县,在长沙西站打了个黑色网约车,但走到离家十来公里的地方,网约车司机临时加价20元,被其妹妹拒绝。

“在上车之前,我妹妹和司机口头确认过包送到家,他们打出的广告也是包送到家。”赵先生称,快到家的时候,车上只剩下妹妹一个人了,这个司机就要加价20元,不给的话就不送了。被拒绝后,这名司机又折返回来,把赵先生的妹妹带到离家更远的赵家岗镇,当时赵先生的妹妹还被司机说成“没教养”。

↑赵先生妹妹的网约车支付记录↑赵先生妹妹的网约车支付记录

后来,赵先生妹妹是由一位亲戚开车去才被带回了家。期间赵先生的妹妹和网约车司机在微信上发生了口角,这名司机就直接把车开到赵先生家门口,说赵先生的妹妹没有给钱,还想要第二次钱。“当时我妹妹已经转账给他了,车费130元。”赵先生给记者提供的支付记录显示,6月20日13点56分,赵先生的妹妹将130元钱转给了王姓人员。

赵先生提供的监控视频画面显示,该司机到赵先生家里后,交谈中向其妹妹踹了一脚,赵先生的妈妈拿着椅子要去保护女儿,被司机一把夺过去,三人扭打在一起。后有街坊邻居前来拉架。

赵先生称,该网约车司机就住在赵家岗镇。车辆信息显示,这是辆7座黑色面包车,所属公司为湖南讯安出行汽车服务有限公司安化分公司。

↑赵先生的母亲左手手指被打骨折↑赵先生的母亲左手手指被打骨折

医院病例显示,赵先生的母亲6月21日被诊断为“左无名指远端骨折”、“左手,右中指等处软组织挫伤”。赵先生称,其妹妹身上也有多处伤痕,妈妈目前还在医院住院。

↑赵先生母亲的入院记录↑赵先生母亲的入院记录

“当时我爸爸不在家,我妈和我妹很害怕,那个人就开着车跑了。”赵先生说,发生打人事件后,他们向当地派出所报案,而且发现这名网约车司机营运路线是不合法的,此前该公司就曾因“起迄点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动”被常德市交通运输局罚款人民币5000元。

对于赵先生反映的问题,红星新闻联系到湖南讯安出行汽车服务有限公司安化分公司,专门负责处理此事的陈先生表示,现在公司正在对这件事进行调查,已经向乘客家属道歉,“当时可能乘客情绪不太稳定,他(赵先生)说等派出所处理结果出来之后再协商解决方案。”

陈先生说,涉事司机所开的车子已经停运,司机也在学习整改,“公司肯定会做出相应的处理,我已经给她哥哥打电话赔礼道歉了,我们公司的态度还是比较有诚意的。”

关于营运线路问题,陈先生回应称,“我们营运这块儿是从益阳市安化县到张家界市慈利县,从长沙到他家,有一段是超出范围的,我们公司肯定会对他做出处罚,即使没有这个事我们公司也会处罚他。”

红星新闻记者联系到当地派出所,值班民警表示案件正在处理,具体情况不方便透露。记者拨通涉事司机电话后,对方挂断了电话。

红星新闻记者 卢燕飞 受访者供图

编辑 潘莉 责任编辑 魏孔明

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