未来三年中国有望成Club Med最大客源地

本报记者 夏治斌 石英婧 上海报道

“未来三年，中国有望成为Club Med（地中海俱乐部）最大客源地。”7月13日，复星旅游文化集团（01992.HK，以下简称“复星旅文”）执行总裁兼Club Med中国首席执行官徐秉璸向《中国经营报》等媒体记者如是说道。

记者注意到，伴随暑期旺季及国内旅游市场的逐步回温，城市周边短途游的需求持续高涨。当天，Club Med旗下专注于精致短途游的Club Med Joyview以“自在假期，就在身边”为主题，对外三店齐发。

徐秉璸告诉记者：“中国已经成为全球第二大客源市场，新开业的三家Club Med Joyview度假村对我们持续深耕中国市场有着非凡的意义，将为更多家庭和企业消费者提供精致短途假期选择。我们也将继续拓展市场规模，提升产品优势，全方位积累品牌势能，努力成为一支推动中国旅游市场发展的中坚力量。”

据悉，位于杭州千岛鲁能胜地的Club Med Joyview千岛湖度假村已于6月16日正式开业，而坐落于北京松山自然保护区的Club Med Joyview北京延庆度假村（丽璸楼）于7月13日开启预售，紧随其后的Club Med Joyview南京仙林度假村也将于下半年度正式亮相。

其中，千岛湖度假村于5月11日开启预售，仅4个小时就取得了1000万元的GMV，15天预售总GMV超过4000万元，且在试营业期间实现超90%入住率的“开门红”。

Club Med方面表示：“凭借对国内短途游的前瞻性战略决策，Club Med持续布局中国精致短途游板块，进一步加速在中国的发展步伐。”

Club Med在华加速扩张

公开资料显示，Club Med由Gerard Blitz创立于1950年，提供了“精致一价全包”的全新度假理念，并于1967年创立了儿童俱乐部，为孩子们提供了丰富的活动。

截至目前，Club Med在全球范围内有着近70座度假村，其中85%是“精致一价全包”及“Exclusive Collection空间”的度假胜地。Club Med遍布于全球约30个国家，拥有着来自110个不同国籍的23000多名快乐管家（G.Os）和亲善员工（G.Es）。

根据官方介绍，Club Med Joyview是Club Med集团旗下短途游品牌，旨在为中国宾客打造独一无二的目的地体验，以全新的视角和感受融入当地，发现别样精彩，收获缤纷快乐。

据悉，Club Med Joyview秉承了Club Med“精致一价全包”假期理念，同时也致力于通过多样的定制化解决方案为宾客提供更多假期灵活选择。

Club Med Joyview目前拥有安吉、黄金海岸、北京延庆、千岛湖四家度假村，2022年陆续迎来北京延庆（丽璟楼）、南京仙林两个度假村的新项目。

作为本次“三店齐发”活动的重要成员，千岛湖度假村已正式对外迎客。据了解，千岛湖度假村距离高铁站仅45分钟车程，拥有222间客房，配备室内家庭泳池及室外无边泳池、可容纳600人的全日制国际餐厅，并提供类型多样的亲子活动。

北京延庆度假村（丽璟楼）则紧邻八达岭长城、龙庆峡等多个标志性景点，拥有300间配有超大落地窗的客房，国际自助餐厅面积达2200平方米，还拥有面积达12000平方米的会议中心，包含大型宴会厅、云顶剧场、会议室和多功能厅以及各种专业设备等。

除了以上两家度假村之外，南京仙林度假村计划于今年下半年开业。据悉，从该度假村出发30分钟可达南京南站，50分钟可达南京禄口机场，是目前Club Med Joyview度假村中唯一“地铁可达”的近郊度假村。

记者了解到，在Club Med Joyview度假村，除了Club Med的经典“精致一价全包”度假方案，还将提供“房间含早”套餐供宾客灵活选择预订。而“房间含早”套餐的宾客可入住舒适的客房并享受自助早餐、儿童俱乐部以及部分休闲活动和陆上运动。

Club Med方面表示，无论是“房间含早”还是“一价全包”，Club Med Joyview度假村都能完美地满足家庭出游、朋友结伴、公司团队等群体对亲子、婚礼、会务等多样化旅行需求。“随着微度假时代的到来，Club Med Joyview度假村也将为越来越多的热衷于精致短途游的家庭宾客提供便利的自驾短途出游选择。”

“产品+营销”模式加持

“与全球的Club Med地中海俱乐部度假村一样，Club Med Joyview秉承了Club Med的DNA， 致力于为宾客打造全程无忧的‘精致一价全包’假期体验。今天，这种度假模式逐渐受到国内宾客的推崇和喜爱。”徐秉璸说道。

徐秉璸进一步表示：“面对疫情冲击，我们坚持全球化、坚持高星级、坚持Happy Digital（快乐数字营销）的战略，并在营销、销售、度假村运营等方面都采取了高效的应对措施，使得Club Med的利润率恢复快于销售额恢复。”

记者注意到，除了清晰的市场定位和产品优势，Club Med在市场营销方面也颇具特色。每一季推出的旅游主题不仅应景当季的自然风光，还顺应当下消费者对旅游的情感诉求。

以即将到来的暑期出游季为例，Club Med在6月底便推出“奔赴山海，清凉一夏”为主题的夏日推广活动，“让旅游计划变得简单，让旅游行程变得轻松，让旅游享受变得欢乐”，希望给所有正在进行夏季旅游安排的消费人群，特别是家庭人群，一个更便捷、更优质、更舒心的度假选择。

此外，首次在夏季开村的Club Med长白山度假村也将带来不同于冬季景色的夏季自然生态，该度假村是Club Med在中国唯一的双季山林度假村，也是首家在设计阶段即获得BREEAM（英国建筑研究院绿色建筑评估体系）认证的Club Med。

记者注意到，长白山度假村首次引入了北欧徒步以及丰富多样的亲子体验活动，家人和朋友可以一起探索各种民俗艺术和当地美食，或体验满族和朝鲜族文化交融的妙趣。“夏季的Club Med长白山度假村将为更多家庭用户带来精彩的暑期旅行，让更多中国旅游消费者感受到‘精致一价全包’和G.O快乐管家带来的双重快乐。”Club Med方面表示。

自进入中国市场以来，Club Med还一直重视用户关怀与回馈，并制定了客户会员体系，满足不同消费者在旅游品质、消费意识、服务满意度等不同方面的需求。

据悉，为更好地服务中国国内的品牌会员，Club Med因地制宜推出了全新的“精彩家”会员奖励计划。通过成为“精彩家”会员，宾客不仅可以享受到贴心的会员服务，参加丰富的会员活动，专享Club Med旗下各家度假村内的种种福利，更有专属礼券帮助宾客锁定心仪的度假村。

与此同时，Club Med还携手合作伙伴，向“精彩家”会员提供精彩礼遇，会员可轻松畅享多项特权。

记者了解到，目前，Club Med正在积极布局全国市场，除了2022年开业的三家Club Med Joyview度假村，还计划在成都黑龙滩和三郎、江苏太仓、广东佛山和汕尾等地开建Club Med Joyview度假村。