“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”上热搜 客服回应:会记录反馈

“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”上热搜 客服回应:会记录反馈
2024年05月10日 09:00 TechWeb

【TechWeb】5月9日消息,今天下午,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”登上微博热搜,引发热议。截至发稿,该微博话题阅读量已达3556万。

据@搜狐千里眼消息,湖北黄冈的王先生5月8日在瑞幸咖啡(艾都大厦店)购买了几杯咖啡,揭盖喝的时候发现冰块长毛霉变。王先生称,之后吐了3次,目前已经投诉到了市监局。

今日,瑞幸客服回应称,已经将相关情况记录反馈给专员,会给一个满意的处理方式。

随着事件持续发酵,很多网友不淡定了,有的不理解为什么冰块也能长霉,有的表示,“刚喝完超大杯,考虑要不要吐出来”,还有的网友表示,“以后还是改喝热的吧”。

针对冰块霉变的原因,有网友总结,可能有以下几点原因:

1.制冰机问题:制冰机内部可能有损坏或脏污,导致霉菌滋生,在制冰过程中,冰块将霉菌包裹进去。

2.水源问题:使用的水可能含有霉菌或受到污染,导致制出的冰块也受到污染。

3.存储环境:冰块的储存环境可能不卫生,或者与其他容易发霉的物品放在一起,从而受到霉菌感染。

4.长时间未清理:制冰机或储存冰块的容器长时间未进行清理和消毒,容易滋生霉菌。(周小白)

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