苹果客服回应用户7分钟被扣款23次:不评价真实性,建议用户保护好个人财产

苹果客服回应用户7分钟被扣款23次:不评价真实性,建议用户保护好个人财产
2024年09月20日 17:01 新浪科技

  新浪科技讯 9月20日下午消息,近日,有用户反映自己的苹果手机被软件7分扣款23笔,共计扣款2024元。据透露,此次扣款来自一个version的软件扣费项目,且上面显示免密代扣。但事后查询扣款商家名称却发现,是一个叫Procreate的像素绘制软件收走了资金。

  随即,该消息引发广泛关注,迅速登上微博热搜。对此,新浪科技致电苹果方面求证,有客服人员表示:“对于内容真实性不做评价,如果用户担心自己的账号也出现此类问题,建议保护好个人的财产损失”。

  据该客服人员介绍,苹果用户保护个人账号及财产安全的方式主要有三类:第一,坚决不要点击任何陌生链接;第二,账号密码千万不要给外人知道,最好是把账号密码设置得复杂一些;第三,如果有开通微信支付和支付宝等平台免密支付功能,可以把里面的应用移除一下。

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责任编辑:何俊熹

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