知乎10天裁撤超400人，波及商业化等多个业务线

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　　记者/姜菁玲

　　编辑/宋佳楠

　　继视频部门多次被曝裁员后，知乎的裁员范围进一步扩大，几乎席卷了全部业务线。

　　界面新闻记者从多位知乎员工处获悉，自5月20日起，知乎开启了新一轮大规模裁员，被裁人数已超三百人，涉及教育、商业化、会员、社区、技术中台、生态治理、公共事务等多个业务。

　　一位知乎社区业务员工告诉界面新闻记者，此前知乎企业微信大群员工数量约近3000人，5月20日当天变为2885人，到6月2日已减至2574人。10天时间，减少了超400人。

　　商业化部门为重灾区。据部分员工估计，此次商业化部门裁员比例预计超过30%，其中一位被裁员工称自己小组三分之二的员工被集体裁撤。

　　“（裁撤的）主要是原来视频业务没有裁完的人。”上述员工表示，2022年以来，知乎视频业务几经调整，经过三四月裁撤一波后，企业微信中的架构不见踪影，剩下的员工多被分流进商业化、社区等部门。

　　据了解，此次知乎裁撤员工职级有高有低，有的尚在试用期，也不乏年底绩效为A+刚获晋升的人，知乎提供的赔偿方案多在N+1或N+1.5范围。

　　对于上述消息，知乎方面对界面新闻记者回应称，相应情况属于正常的业务和组织优化调整。知乎聚焦“生态第一”，会不断招聘核心岗位的优秀人才，为广大用户提供更好的体验。

　　据多位被裁员工回忆，5月20日当天，自己突然被拉进一个由直属领导以及HR组成的在线会议当中，在没有明确给出理由的前提下接到HR裁员通知，并给出N+1赔偿方案。被约谈员工的企业微信、邮箱、VPN等各项办公权限也迅速于当日被解除。

　　部分员工对知乎裁员过程及赔偿方案表示不满，并称已对此发起劳动仲裁。

　　一名被裁员工透露，自己是在并未同意签署解约通知书的情况下，被冻结所有办公账号，且工资强制结算至当日。数日后收到知乎邮寄的单方面解约通知书，但很快知乎又通知快递人员将其拦截收回，且没有说明原因。

　　2022年开年以来，知乎已多次被曝裁员。5月25日，知乎发布的一季度财报显示，其总营收为7.43亿元，虽同比增长55.4%，但环比下滑27.09%，且净亏损为6.14亿元，亏损额同比扩大89.19%。

　　与亏损一同扩大的还有持续上升的成本。财报显示，一季度知乎收入成本从上年同期的2.06亿元增至4.08亿元，主要由于广告服务和内容相关的执行成本、带宽成本增加，以及团队规模扩张带来的员工成本增长。受此影响，公司毛利率从上年同期的57%降至45.1%，增收不增利。

　　一位入职知乎近三年的员工告诉界面新闻记者，近两年来，知乎人员快速扩张，其2019年年底入职时仅有约1200人，到2021年最高峰时曾达到3200人左右。

　　在财报电话会上，知乎创始人周源曾对上市以后的人员收缩进行回应，表示“公司严格地对岗位（headcount）进行了梳理，现在的数字和年初相比有明显变化，岗位确实不是很多，同时公司也对每个环节做了评估，会带来结构性的调整和缩减。”

　　上市以来，知乎股价连续半年下跌，财报亏损幅度不断拉大，承受着来自资本市场、用户及员工的各方面压力。而在不断摸索商业化道路的同时，知乎也频频受到“内容水化、生态变差”的外部指控，同时内部管理混乱、视频业务失利的声音也不绝于耳。

　　按照周源的说法，“知乎二季度和下半年会对运营费用和成本进行更严苛地监控，降本增效将是本年度乃至明年的核心工作之一。”即进一步整合视频和社区团队，在组织升级的基础上，转变工作方法，更偏向数据和产品驱动。