王坤是北京建外街道的一名志愿者，在疫情期间为封控区居民提供心理疏导和外出购药服务。封控期间，有居民来电称，在家待久了有种“困兽”的感觉，有居民担忧家里孩子上网课会影响成绩，还有居民因琐事产生家庭矛盾，王坤和其他心理疏导小组成员会针对具体困扰支招。王坤2018年辞去稳定的工作加入社工机构，他希望通过自己的所学帮助存在心理困扰的群体，让他们活得更自在。
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