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新浪科技讯 北京时间1月26日早间消息，微软今天发布了2022财年第二财季财报。报告显示，微软第二财季营收为517.28亿美元，与去年同期的430.76亿美元相比增长20%，不计入汇率变动的影响（不按照美国通用会计准则）同样为同比增长20%；净利润为187.65亿美元，与去年同期的净利润154.63亿美元相比增长21%，不计入汇率变动的影响（不按照美国通用会计准则）同样为同比增长21%。 微软第二财季调整后每股收益和营收均超出华尔街分析师预期，但Azure和其他云服务的营收同比增长46%，与此前连续四个季度达到或超过50%的增速相比有所放缓，从而导致其盘后股价大幅下跌近5%。
财报发布后，微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）、执行副总裁兼CFO艾米·胡德（Amy Hood）和首席会计官爱丽丝·卓拉（Alice Jolla）等公司高管出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。
以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
摩根士丹利分析师Keith Weiss：可否请管理层评论一下目前的市场需求情况，是否照比之前出现任何变化？奥密克戎病毒造成了怎样的破坏效应？对于资产价格有什么影响？所以想了解管理层的对于目前市场环境，尤其是数字转型需求方面的变化？这些情况对于公司今年业绩会有什么影响？
萨提亚·纳德拉：整体而言，我们看到了市场需求强劲的迹象，疫情没有影响市场需求的增加，因为企业遇到了业绩增长的压力，并且消费活动也收到了影响，疫情稍微趋缓之后，经济活动仍然没有马上恢复，而如我所言，唯一能够驱动经济增长，并且降低成本的方式便是尽可能多地使用数字技术，比如我们所提供的云服务PowerApps，也就是公司一系列产品中的一部分，可以很大程度上提高不同行业不同企业，以及员工的生产力和生产效率，所以无论是安防，基础设施，还是商业应用领域，我们都看到非常强的增长趋势，包括我们的Teams服务需求也非常不错。另外一个增长非常不错的领域是游戏，我们会在这一消费领域加大投入，满足客户不断增长的使用量需求，以及应对日益丰富的商业模式。
Keith Weiss：你提到的宏观经济增长的压力，包括企业人力招聘方面的困难，对于公司而言，听起来不像是困难，而更像是压力，公司并不缺人来推销和实施解决方案产品，也不缺人来操作相关的投资计划，这是你想表达的意思吗？
萨提亚·纳德拉：市场竞争肯定十分非常激烈的，我们也身处其中，从艾米所做的公司运营支出方面的展望中你也可以看到，我们还在增加员工数量，希望能抓住更多机会，其他企业遇到的困难我们当然也有感受到，但是有公司的品牌效应和各类产品方面的努力，这些有利于吸引用户的使用和留存。同时我们希望公司渠道和生态能够继续健康地发展，并且我们没有在其中看到像整体宏观经济出现的紧张情况，当然所有企业还是生存在这个大环境当中，因此不可避免会受到这样那样的影响。
伯恩斯坦研究机构分析师Mark Moerdler：萨提亚，你提到了元宇宙，请问元宇宙或者多重元宇宙主要有哪些构成要素？微软具备哪些能够在元宇宙领域取得成果的要件？还需要在哪些方面加强？另外一个问题给艾米，在元宇宙方面，公司有哪些投资计划来抓住市场机会？
萨提亚·纳德拉：元宇宙对于微软的平台，基础设施和应用业务而言都是非常重要的机会，我在前面的讲话中提到了微软在各方面的投资，以及我们观察到的元宇宙在用户使用场景方面的发展。
我们看到了在用户，场景和产品中不断提高的数字化水平，这些都有助于企业提高的经营自动化水平，我们的Azure物联网平台，Digital Twins平台和Mesh混合现实平台都能够为客户提供这些方面的帮助，公司也会持续加大这些业务的投资。Azure Stack解决方案方面，我们已经推出同Dynamics 365云企业软件相连接的Spaces服务，主要服务于零售业，可以实现工厂和建筑的连接，实际上是创造了一个软件类别，管理实体流程，包括客户关系管理，企业资源管理和供应链管理，我们提供了一个有Spaces驱动的套件，帮助实现实体流程的自动化。Teams服务可以实现混合现实技术驱动的会议，一种沉浸式体验的会议，当然首先还是在二维的显示屏上实现，之后会有虚拟现实和增强现实设备的加持。
游戏也是我们的重要业务场域，其实游戏玩家已经开始了这些尝试，包括《我的世界》中的一些场景，我们也在同包括Hololens在内的厂商进行合作，为玩家提供令人激动不已的游戏体验，无论是软件还是硬件方面，无论是云还是芯片，这些都是我们会进行投资的领域，我们的产品会以不同的形式和类别呈现。元宇宙是互联网行业的下一个浪潮，正如互联网行业的第一个浪潮是让所有人建立自己的网站，下一个浪潮也会是以开放为特点，用户可以按照自己的想法建造自己的元宇宙空间，无论是服务于机构，游戏，开发者，还是其他什么作用。
艾米·胡德：萨提亚从全局总括的角度回答了你的问题，投资方面，每个元宇宙构成元素都会有我们的投入，我们的投入也会兼具全局考虑。
杰弗瑞分析师Brent Thill：商业客户业务增长了30%多，公司对下一季度的增长是否有信心？动力来自哪些方面？
艾米·胡德：我不会把增长动力归结于某一个具体因素，就像萨提亚在回答Keith问题的时候说过的，如果数字转型是我们业务的潜在发展动力，那么这一进程就会影响所有行业和市场，第二财季的表现就反映了这一趋势，当然不排除这个进程中间会有波动，但是我们一直致力于更好服务于各个行业和地区客户，我们的执行力也日臻完美。关于Azure业务第三财季的展望，我认为可能会有几个点的波动，但是总体而言，第一，第二和第三季度的终端市场的消费增长都非常稳定，所以虽然会有波动，数据使用量还是在增加，数据产品使用也在增加，而且表现都非常不错。萨提亚之前也提到了，这些都是相关联的，我也倾向于长远看待Azure业务的发展，它有助于客户调整成本结构和业绩，我们的目标也是帮助客户优化这些方面的运营，我们的销售团队也有非常不错的表现。
瑞银分析师Karl Keirstead：公司在本财年初的时候，对于利润率有向下的展望，原因包括会计准则变化的影响，但是两个季度之后，公司的利润率展望调整为向上，虽然有在家工作带来的旅行和支出费用下降，以及劳力成本的上升，可否请管理层分析一下利润率上升的原因？是否跟产品组合中高利润率产品，比如Windows的销售有关？
艾米·胡德：全年的角度来看，各个方面的原因都有吧。公司的优秀执行力给予我们很大的信心，营收表现也持续符合预期，代工厂也有向上的趋势，还有游戏业务的强劲增长，微软云产品的强劲增长，Dynamics产品的稳定增长，如果你仔细看增长的趋势，我们的两个业务部门都有非常稳定的增长。我们的员工数也开始增加，而且员工数的增加也推动的投资回报率的提升，这些都是信心的来源。另外，我们的毛利率的数字也一直不错。
瑞士信贷分析师Phil Winslow：一个关于Office 365商用版的问题。本财季表现依然亮眼，营收和客户数都不错表现，艾米，你也提到了中小企业客户和一线工人使用方面的优秀表现，萨提亚也提及了使用该产品的一线工人数同比翻番，让我印象极其深刻，另外每用户贡献的营收也出现了增长。我想请问增长的驱动力有哪些？比如价格和销量方面的数字。
艾米·胡德：跟价格和销量有关系，但其中也有其他方面的原因。你提到了客户数量的增长，我们努力让产品服务于小企业和一线工人不断变化的需求，让Microsoft 365产品为其创造价值，比如我们推出了小企业协同办公软件Teams Essentials。我们注意到客户的不同需求，不断优化执行力，用我们的解决方案来帮助他们迎接挑战，所以才会有客户数量在过去六个季度的不断增长。话说回来，月度的企业业务营收数字可能会有时候比较低，因为他们可能会购买公司的全套产品，而我们的客户数量强劲增长掩盖了这些方面的进展。萨提亚也提到了关于安全，合规和其他方面的产品，所以整体而言，平均价格较低产品的客户数量增长，可能让我们在企业客户平均营收方面的进展难以觉察。
德意志银行分析师Brad Zelnick：萨提亚，我们知道IT业存在着用人缺口，尤其是网络安全领域，微软此前推动一项运动，帮助美国在2025年前招聘25万个网络安全工作人员，听起来是非常大胆的心动，可否请管理层介绍一下相关的情况进展？网络安全方面，公司如何平衡社会责任和商业机会？
萨提亚·纳德拉：对于第一个问题，我认为最主要的是我们绝对是非常需要相关技能和人才，还有就是相关人才能够在各个行业和公私领域平均地分布。网络安全威胁问题会更加普遍，我们需要人才方面的投入，微软会尽自己的力量帮助实现相关技能的积累和相关人才的储备，LinkedIn在其中也起到了作用，我持非常乐观的态度。产品方面，比如Sentinel安全平台，我们在做大规模的人工智能产品，来过滤无用信息，帮助网络安全专家提高工作效率。回答你的问题，作为一家平台企业，我们一个非常基本的责任就是协同设计安全产品，而在商业机会方面，我们还是会努力提供差异化的产品，让微软的基础设施，多云多平台服务和解决方案，在服务客户的同时，为我们自身创造营收。还有就是如我此前所言，客户使用微软产品可以节省60%（成本），这也是我们在尽自己的责任，同时，我们的产品也保护了客户的数字资产。
加拿大皇家银行分析师Rishi Jaluria：很高兴看到公司的持续增长。我有一个关于理念的问题，萨提亚，大家都观察到疫情加速了上云的速度，后疫情时代可能会有办公室重新开放和经济重启，公司如何看待其对上云的影响？下一次的加速动力来自哪里？
萨提亚·纳德拉：需求情况肯定会发生变化，比如我此前提到的一个解决方案，我们在Dynamics软件中加入了供应链观察的模块，客户对这方面有很大的需求，因为所有人都需要完成线上的部署，使用顾客数据对接顾客，这也是疫情期间的商业运营之道。上一次疫情趋缓之后，我们遇到很多供应链问题，所以能够了解供应链的变化情况就变得非常重要，来需要满足强劲增长的需求。我们提供了一套不同的解决方案，在劳动力短缺的情况下，让工作更加自动化，有时候甚至可以培训一线工人开放应用，让工作流程实现自动化，这也可以成为云业务增长的驱动力。需求可能会发生变化，疫情和经济发展方面的困难，比如供应链瓶颈还是什么其他问题，都有可能化解，但是不变的是数字化水平的不断提高，因为它可以提高工作效率，运营效率，改善销货成本，这是我们的信心所在。GDP中的IT支出占比现在有多少，未来两年，五年，十年会有怎样的变化？只会越来越高，我们很早就看到了这个趋势，并且一直聚焦这方面工作，并不断付出努力。（完）
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