春节红包战的面子与里子

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　　文/吴先之

　　来源：光子星球（ID:TMTweb)

　　铁打的春晚，流水的巨头，八年之后总算轮到京东时，红包已经膨胀到15亿。

　　这里需要指出，京东为之准备了价值15亿元的现金红包与商品，虽然1月18日有报道称春晚福利数据已进行保全公证，但钱与物的具体比例不详。

　　去年拼多多曾拿下2021年赞助，但因为负面舆论之故临时改为抖音，因此京东是继2018年淘宝拿下春晚红包之后，第二家电商平台接棒。在此期间无论百度、快手还是抖音，都没有再现昔日微信支付与支付宝那样“范式创新”的盛况。

　　用户对年年不变的红包已渐渐无感，京东的活动流程也难以跳出往年窠臼。电商平台推出实物赞助实际上是想一个活动三种吃法：活跃平台交易、激活物流体系，当然也有去库存的打算。

　　多年下来，春晚还是那个春晚，依然是全年流量与社会消费高峰。可是，流水的巨头们越来越难给到用户耳目一新的“红包”了。

　　近些年，春节红包与节日大促越来越像，而京东没有跳出往年同质化玩法的情况下，意欲通过春晚红包逆袭，打破增长瓶颈似乎有些一厢情愿了。

　　不再有新花样

　　过去六个春晚红包，只形成了三个新传统，分别是微信红包封面、支付宝集五福以及各互联网巨头的现金红包。

　　2018年，淘宝与春晚的合作在节奏把控得当，史无前例的流量与交易量终于把系统“玩”崩了，甚至淘宝春晚项目技术负责人还留下“我们真的对春晚的力量一无所知”的感慨。

　　随后三年，百度、快手、抖音先后拿下春晚红包合作，三家在当年元旦前一天的日活分别为1.61亿、3亿、6亿，春节期间峰值分别达到3亿、5亿、7亿。春晚为快手、抖音两家带来流量之外，更重要的价值是迅速催熟了新业务——电商。至于百度收获了什么，是一个迷。

　　拿下春晚合作不是本事，反倒是挖掘、利用好春晚的价值才是真本事。一位观察人士认为，如果活动本身没有模式上的创新，那么春晚红包大致约等于购物补贴。

　　八年时间，微信红包封面从个人到企业，再到如今部分用户自定义，依靠制造稀缺性与个性化，几乎每年都能四两拨千斤，获取巨大流量。支付宝集五福活动同样如此，人们在竞相获取“敬业福”的过程中，品牌获得了高效的链接与曝光，即便到最后红包金额不过几元钱。

　　8年之中的7个红包合作，仅有微信支付与支付宝创造的“新传统”，因为趣味性还能持续吸引用户，其余平台只能加码红包额度获取关注。据悉今年快手红包达到22亿、抖音“年货节”10亿、百度“好运中国年”22亿——几乎都是通过电商完成转化。

　　今年轮到京东，很难再玩出什么花。

　　毫无疑问，京东首要任务是通过春晚合作获取流量，转化为用户。截至2021Q3京东年度活跃用户数为5.52亿人，同期拼多多为8.67亿，阿里为8.63亿，在用户规模上，京东看上去还有一定增量可能。

　　光子星球依据公开数据梳理了最近七个季度以来，年净增用户情况可以发现，京东新增用户在三家头部中，增长缓慢。

　　众所周知，下沉市场是猫拼近年获取新增用户的主要渠道，京东也不例外。

　　2019年9月，面向下沉市场的京东拼购升级为“京喜”，彼时搭乘着微信小程序一度被寄予厚望。自京喜独立运营以来，京东单季度净增用户峰值为2021Q2的3210万，在近七个季度中，大多数时间净增用户都与猫拼有较大差距。

　　京东的拼购（京喜）与社交电商（东小店）两条路都没有顺利地在下沉市场建立优势，如果对比淘特为阿里零售体系带来的增量，则更能形成鲜明对照：2021年前三季度，京东累计新增用户8010万，阿里电商业务累计新增用户8400万。

　　二者在用户基数上差了3亿，净增用户数还被拉开400万差距。京东不愿接受下沉市场失利的结果，赞助春晚可以视为其“二次下沉”。

　　令人不解之处在于，1月初，京东宣布拿下春晚红包不到十天便宣布旗下社交电商平台“东小店”停止运营，似乎预示着即便京东如果想依靠社交发力，除了微信，难道还能依靠什么？

　　回想前不久，腾讯用京东股份分红，只能说腾讯很大气。

　　值得玩味的事情是，东小店关闭后将联合芬香推出平移政策，整个社交电商业务将悉数转移至后者。芬香平台比较特殊，与京东的关系若即若离，且有不少报道质疑其业务模式的合规性。

　　春节红包大促化

　　“要么像微信红包摇一摇与淘宝一样，活动与春晚同步开展，有机互动；要么就像快抖一样，把春晚搬到短视频、直播等新媒介上进行转化。”

　　一位分析师认为，承接并消化春晚流量洪峰是历年春晚红包活动中最为关键的一环，“如果不能有后续场景完成转化，那么很可能会重蹈百度覆辙”。他认为，京东虽然不缺乏最终变现的场景，但其薄弱的内容能力，可能会面临留存难的情况。

　　前车之鉴是，2019年百度“好运中国年”在除夕用10亿元带来2亿日活峰值，5天后仅换来2%的留存。后来数年，百度一直试图打造“好运中国年”，形成能与支付宝“集五福”相抗衡的春节IP，不过效果并不好。

　　一位接近百度的人士告诉光子星球，前两年内部对百度App的评估有些过于乐观。“活动目的是为百度系App导流，本来用户就不及微信与淘宝，加之规则繁复、提现门槛高，市场反馈效果并不好。”

　　我们看到，京东在拿下合作后，主要强调自身优势，例如物流的即时性、品质的可靠性以及电商与支付闭环，但却忽略了一个问题：用户即便下载App参与活动，京东自身缺乏其他有吸引力的功能，提升趣味性。

　　一位商家认为，“可能京东是希望靠‘好物’的体验来感动消费者，毕竟京东自营能在大年初一把商品送到用户手上。”

　　除了及时性优势外，近几年电商内容化、游戏化趋势下，猫狗拼相继走上争夺用户时长的道路。

　　在内容上，去年10月29日京东将首页“发现”频道更新为“逛”，主要包括宝藏秘籍、大牌集市、全民种草、好物宝典、数码等垂类，其核心主要是以推荐为核心的图文、短视频内容和以关键词为核心的“部落”。

　　很难说京东与其他平台在UI上能占到多大便宜，有商家认为京东发现页面缺乏有吸引力的设计，并且平台也没有社区属性。我们注意到，推荐栏下的点赞数和评论数寥寥，而仅有的八个“部落”平均成员数在6000左右，其活跃度显然无法与猫拼相比。

　　而另一个值得关注的细节是京东也开始上线大量休闲、养成类游戏提升平台趣味性。

　　目前淘宝App已上线的七款小游戏已经相互打通，并形成了统一的，带有游戏代币性质的“淘宝金币”。游戏类别方面包括棋牌、养成、社交、休闲四个大类。与淘宝不同的是，拼多多的休闲游戏主打一个“爽”字，由于“拼”的功能自带趣味性，因此即便彼此并未打通，依旧能反哺电商。

　　相较而言，京东App上的游戏显得有些粗糙。“互动游戏”界面包括12款游戏，虽然数量不少，但彼此之间既没有像淘宝一样在功能上打通，也因为缺乏社区而导致互动性较差，看上去是为了做游戏而做游戏。

　　由于在内容和趣味性上的不足，因此有观点认为，京东只能在购物体验上做文章。

　　根据日前已披露的流程来看，活动安排包括三个阶段两种形式。第一阶段为除夕当晚，登录京东App跟随主持人口令摇一摇，参加“击鼓迎新”活动，该阶段主要任务是获客。

　　第二部分是在此后到元宵之前，继续参与“击鼓迎新”领取福利，该阶段的目的是维持与培育用户习惯。第三部分则是在元宵节当天，京东发放一轮礼物，实现转化。

　　从流程上可以看到购物节的影子：首尾两段类似于秒杀；中间依靠互动游戏维持热度。无怪乎有人认为，多年春晚红包活动已经越来越大促化。

　　结语

　　“中央电视台全体工作人员祝您阖家幸福，万事如意，春节愉快”

　　1983年赵忠祥说出了春晚第一句台词距今将近40年，在这个过程中无论媒介如何变化，收看春晚几乎成了国人过春节的习惯。我们见证了无数个品牌因为赞助春晚而走向辉煌，也见证了品牌与春晚合作的形式从过去单纯的品牌宣传到内容植入，再到创造新的过节“范式”。

　　2015年，互联网第一次牵手春晚，微信支付的成功在于借助社交，把传统国人发红包的行为线上化，从而开启了私域。而后来，支付宝依靠集五福虽然无法与微信红包的影响力相提并论，但至少已经成为了过节前的IP。

　　随后百度意欲借助春晚获取流量，最终因为种种原因没有解决留存问题。相较而言，抖音、快手由于短视频和直播的新媒介形式，加之互动游戏，从春晚之中为自身商业化打下基础。

　　我们很容易发现，互联网巨头对春晚已经逐渐失去了范式创新，正在走向类似购物节的“内卷化”。

　　遥想十年前的电商，那时大厂红包发的干脆，折扣力度也大，如今预售分两拨，还得“肝”游戏。再看看最近几年春晚红包，大厂们通过签到、游戏、拉长周期，增加获取福利门槛，难道就不能像当年的电商大促一样，简单粗暴吗？

　　反正，今年在京东这里，我们没有看到什么改善迹象。

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