据21世纪经济报道，12月6日，欧拉好猫“车机系统芯片与宣传不符”经央视财经报道后，7日“欧拉汽车被曝涉嫌欺诈消费者”登上热搜。7日晚间，欧拉汽车总经理董玉东在接受央视财经采访时表示，针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，深表歉意，并承诺将认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意答复。但品牌方并没有给出具体的处理方案。
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