研究称人工智能冲击下,华尔街银行或裁减20万工作岗位

研究称人工智能冲击下,华尔街银行或裁减20万工作岗位
2025年01月09日 15:58 环球市场播报

  彭博行业研究(Bloomberg Intelligence)估计,由于人工智能蚕食了目前由人类完成的工作,华尔街大型银行预计将在未来三到五年内裁减多达20万个工作岗位。

  周四公布的一份报告显示,接受彭博行业研究调查的首席信息和技术官表示,他们平均预计将净裁减3%的员工。

  撰写该报告的高级分析师Tomasz Noetzel表示,后台、中台和运营部门可能面临的风险最大。随着机器人管理客户功能,客户服务可能会发生变化,而负责了解客户的岗位也很容易受到影响。“任何涉及常规、重复性任务的工作都有风险,”他说。“但人工智能不会完全消除它们,而是会导致劳动力转型。”

  在93名受访者中,近四分之一的人预计总员工人数将下降5%至10%。接受调查的包括花旗集团、摩根大通(264.84, -1.11, -0.42%)高盛(636.9, -2.60, -0.41%)集团等。

  调查结果表明,银行业已经发生了影响深远的变化,从而提高了盈利。彭博行业研究估计,随着人工智能推动生产率的提高,到2027年,银行的税前利润可能会比以往高出12%至17%,总利润将增加1800亿美元。80%的受访者预计,在未来三到五年内,生成式人工智能将使生产率和营收至少提高5%。

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责任编辑:于健 SF069

人工智能 华尔街 银行业

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