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布局金融科技,转型财富管理,赋能业务链条,提效用户服务……券商APP作为线上服务重要窗口,线上线下业务纽带,精细运营重要载体……作为一家券商的智能化、数字化、平台化水平的体现,更承载着各家券商业务转型路上的创新与尝试。
当下,券商APP作为工具型产品,虽然其线上功能已极为丰富,但随着互联网的发展日新月异,券商APP也需与时俱进,更好的服务投资者。另外,今年以来,随着短视频内容与私域概念的崛起,券商在上述两方面服务的深耕愈发重要。未来,券商如何紧跟时代风口,提供给投资者更好的垂直体验?成为了行业当下的共同思考。
带着上述思考与对未来行业发展的期许,更是为不断提升投资者服务体验与促进该领域合作交流,新浪财经第七届券商APP评选网络投票于2021年12月31日重磅开启,网络票选时间为12月31日-1月10日12点,您的一票,至关重要!此外,新浪财经将力邀业内大咖共聚云端,探讨券商APP发展赋能!券商财富管理创新峰会暨第七届券商APP风云榜盛典年终启幕!更有百家券商APP将角逐九大桂冠!
本届风云榜将更加注重用户参与反馈与券商互动交流,旨在为各大券商提供一个全方位展示APP特色发展、创新功能的平台,为投资者寻找最佳投资工具。本期,我们走进方正证券。(点击投票)
方正证券的金融科技主要围绕“数字化”和“线上化”两个方面展开实践。
一:“数字化”
数字化主要聚焦于构建我们的核心竞争力,包括数字化生产能力、数字化管理能力,以及数字化运营能力;
数字化生产方面,主要赋能于投资研究、投资交易、以及内容生产。
数字化管理方面,方正证券的大方体系,已经全面支撑起经纪业务的经营管理,形成了以“经营决策、目标管理、过程跟踪、结果考核”为一体的管理平台;
数字化运营方面,建设可覆盖线上线下所有行为的数据采集和分析平台。构建客户(KYC),产品(KYP)、员工(KYE),分支机构(KYB)的数字化业务对象,为线上运营、员工展业提供有效保障。
二:“线上化”
线上化主要体现在场景升级,主要包括线上运营、线上展业两个方面:
线上运营方面
从用户需求出发,规划以全投资生命周期为导向的运营模式,以用户需求为起点,分析用户行为,通过数据洞察帮助用户聚焦4大场景:“发现”投资机会、“挑选”投资标的、抓住“交易”时机、“复盘”投资结果,全面提升用户投资体验;
线上展业方面
主要聚焦“人货场”与数据洞察结合的运营模式。
通过展业平台的持续升级,为运营提供“人群标签、策略模型、工作流、数据报告”的定制化能力,在“大数据洞察+智能化推荐+公域私域联动”的基础上实现高效转化。
金融科技建设经历数年积累,已奠定了一定的线上流量与粘性基础,未来将持续受益于我国居民日益增长的财富管理需求,前景光明。我们希望和行业优秀媒体、厂商合作;与友商开放交流;通过数字化建设不断提升核心竞争力,以客户为中心,构建全投资生命周期的服务体系。
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责任编辑:王涵
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