投资者提问：
你好，贵公司对淘宝旗舰店客服有培训吗？为啥问的问题不懂也不按时回复，希望贵公司能提高下销售零售渠道网上平台的客服水平，能够让消费者咨询满意度上升，才能够带动消费的上升，谢谢！
董秘回答(味知香SH605089)：
您好，感谢您的建议，谢谢您的关注！
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