投资者提问:贵公司涉及数据要素、数据安全、AI业务吗?谢谢!

投资者提问:贵公司涉及数据要素、数据安全、AI业务吗?谢谢!
2023年05月30日 17:34 问董秘

投资者提问:

贵公司涉及数据要素、数据安全、AI业务吗?谢谢!

董秘回答(世纪恒通SZ301428):

您好,感谢您的关注!1.公司是一家专业的信息技术服务商,多年深耕整合垂直领域服务资源,包括车后服务门店、商超、餐饮商户、旅馆酒店等线下商户以及音乐、视频等线上内容提供商,拥有丰富的线上线下可复用的服务资源与应用场景,为不同行业客户提供了不同的产品和解决方案,更好地满足了行业的数字化需求与互联网化需求,具有丰富的数据储备;2.公司提供服务接入平台采用加密传输、双向认证、数据脱敏、多重鉴权等安全通信方式,保障系统及数据安全;3.公司车主信息服务、商务流程服务等产品都大量应用了人工智能技术。(1)车主信息服务方面,通过门店核销系统自动或人工信息采集方式,结合人工智能技术实现智能风险控制管理,有效地预防一些薅羊毛行为,减少客户损失,管理员根据客户需求配置采集流程及内容,防刷规则,预警规则等操作,提升发现异常订单速度,及时止损,有效保护了企业客户利益及用户权益,提升订单质检效率,减少人工参与的质检工作量,大大降低了人力成本支出;(2)商务流程服务方面,基于人工智能的生产运营管理系统,该系统使用人工智能技术在统计分析、告警阈值推导、任务合理委派、人力效能分析、过程数据分析、实时数据抓取、语音识别、语音生成、语义识别、自动任务完成等全环节的介入。更多信息请关注公司相关披露信息,谢谢!

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