投资者提问：
董秘您好，618快到了，网上购买音响无法先体验后购物，实体店又倒闭得差不多，公司有没有研究过这个问题？有没有办法让我们购买音响时不仅仅看到冰冷的参数？
董秘回答(漫步者SZ002351)：
您好，您可以通过评测视频了解相关产品的性能及参数，并且公司线上官方旗舰店售卖的音响支持七天无理由退换货服务（七天无理由退换货具体支持的产品及对应条件详见各家电商平台规则），这个机制是公司线上平台对消费者的基础保障，也可以进一步提升消费者的购买体验。感谢您的关注。
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