投资者提问:
王牌董秘您好。我作为一个山东消费者,亲身体验过贵公司自己研发的线上购物平台“银座惠生活”,体验如下:1、重要节庆日、大促日活动文案粗糙,没有新意,没有亮点,没有干货;2、购物体验差,作为投资者,我是本着“照顾自家生意”,去逛,体验都这么差,何况普通消费者;3、公司采购量很大,应该有很大的议价权,但是活动力度和折扣都显现不出来,乘兴而去,败兴而归。请提交公司董事会审议。
董秘回答(银座股份SH600858):
尊敬的投资者,您好,感谢您的建议与关注。公司借助云逛街等平台,坚持从顾客需求出发,通过优化线上商品结构,丰富线上营销模式,扩展数字化应用场景,优化用户体验。未来公司将持续聚焦数字化营销、创新消费体验,不断提高商品运营、平台营销、宣传曝光等运营能力,加速线上线下融合发展。
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